記者單小亮明明已簽好的購車訂單險遭撕毀,引來購車者一片唏噓與不滿。記者發現,部分4S店取消了此前購車優惠,甚至誘惑客戶取消已簽好的優惠訂單。
市民巫先生早在5月20日時,就在天河區南現4S店里,訂購了一臺八代索納塔,當時可享受3 .5萬元優惠,優惠后車價僅16萬多元。由于沒有現車,巫先生與車行約定,等車貸獲批后20工作日提車。6月初車貸已獲批,然而至今他訂的車仍未到店。
7月1日,巫先生突然接到該4S店電話,對方直言7月份將停止辦理中小客車上牌手續,建議取消雙方此前所簽協議,對方也愿退還巫先生的1萬元訂金。據巫先生昨日透露,對方叫其要么一次性付清,要么就最好取消訂單。
昨晚8時許,該4S店負責人薛經理解釋,由于廠家延遲供貨等因素,造成客戶所訂車輛難以按時到店,原本約定的20個工作日期限,如今很可能無法兌現,所以提前打電話告知客戶,“建議他們可以取消訂單。”不過薛經理也承諾,如果客戶執意等待的話,他們也會按訂單履約。
無獨有偶,市民林小姐這兩天也頻收消息,她之前去看過車的天河賽馬場、廣物汽貿等幾家日產及現代車行,都已取消部分乃至全部購車優惠,尤其是中小客車,幅度在3000元至30000元不等。“購車者急了,4S店緊俏車都賣光了,顧客加價都難買到,所以他們就取消了優惠!”林小姐中意的兩款日系小車,近2萬元優惠也被取消。
據廣州賽馬場汽車城、廣物汽貿多家4S店透露,很多4S店及購車市民加班加點,希望盡快簽好購車合同并支付定金。
廣東奔犇律師事務所主任劉國華律師稱,若商家撕毀購車合約或取消約定優惠,消費者有權拒絕并要求繼續履約。
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