總部設在美國加州西湖村的汽車市場調研機構J.D.Power公司表示,在其所進行的美國原配輪胎用戶滿意度調查中,米其林品牌在所有4類輪胎的3類當中拔得頭籌。 倍耐力在剩下的一類(即高性能賽車)中勝出,在滿分為1000的標準中指數得分為788分;而米其林一共在3個門類中名列前茅:豪華車(777分),轎車(726分),卡車/運動型多用途汽車(740分)。
J.D.Power公司稱,車輛買家對其車輛上原配輪胎的印象會影響他們的購車決策,同時也會影響到其車輛今后在何處維護的選擇。
根據該公司開展的這項原配輪胎調查,對其車輛質量和吸引力的評價為“非常優秀”的車主,對其車輛原配輪胎的評價也是“非常優秀”。J.D.Power公司表示,與對其輪胎的評價不高的車主相比,他們更可能說“肯定會”回到車商那兒進行維修及保養(89%對82%),今后更有可能回到該車商那兒進行輪胎維護(44%對32%)。
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