今年,汽車輪胎市場競爭可謂“慘烈”,不甘落后的錦湖輪胎為搶占市場,不僅發布了新品KU39、KL33,并對部分客戶推出了免費置換的政策,引起市場極大轟動。這一切的背后都有錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮的身影。記者專訪了李漢燮。
服務升級 全方位為消費者著想
“讓消費者真切得到實惠是錦湖輪胎矢志追求的目標。”李漢燮說,今年是錦湖進入中國第18年,全國范圍旗艦店將擴建到154家,覆蓋絕大部分的省會及直轄市,并提供輪胎免費檢測、車輛保養、美容、四輪定位、補胎及專業的輪胎產品服務。同時,其消費者VIP保障政策超越行業標準,將繼續推行。主要包括凡1年內輪胎被釘子扎穿、被劃傷以及輪胎磨損不超過50%時的撞擊鼓包都可以獲得免費更換服務,而且“三包服務期限”由3年延長至5年,真正做到讓消費者全無后顧之憂。
贊助賽事 讓體育營銷之路精彩
長期以來,錦湖輪胎對體育營銷和賽事贊助方面關注較多并熱衷于此。在美國地區,錦湖輪胎與“北美冰球聯賽”(NHL)、“美國職業橄欖球聯盟”(NFL)、美國職業籃球聯賽(NBA)等北美的3大聯賽都簽訂贊助合約的計劃,在歐洲地區,還曾贊助德國漢堡隊。借助在F3世界杯的F3系列賽及馬斯特F3賽事的經驗,錦湖輪胎還成為國際頂級方程式賽事“AutoGP”的公開輪胎贊助商。
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