“實(shí)在太過(guò)分了!一直都在這家4S店做保養(yǎng)的,11日換了一家店,居然查出原來(lái)那家給我裝的‘冷卻液’是水,這不是害人嗎?”昨天,市民王某致電本報(bào)新聞熱線86606666,說(shuō)自己愛(ài)車(chē)的“冷卻液”是去年換的,“沒(méi)想到過(guò)了一年多才發(fā)現(xiàn)是山寨的。”
王某告訴記者,他于去年3月買(mǎi)了一輛吉利帝豪轎車(chē),一直在中吳大道旁的常州吉運(yùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司維修保養(yǎng)。“去年8月出了一次車(chē)禍,到店里維修了2萬(wàn)多元,把水箱什么的全換了,其中包括冷卻液,沒(méi)想到這個(gè)星期天我把車(chē)送去另一家店做保養(yǎng),工作人員發(fā)現(xiàn)‘冷卻液’是水。”王某說(shuō),換一次冷卻液價(jià)格在100元左右,4S店此舉屬于欺騙消費(fèi)者。
帶著疑問(wèn),記者采訪了常州吉運(yùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理董青宏。董青宏認(rèn)為,4S店為王某更換冷卻液已經(jīng)是一年多以前的事,其間經(jīng)過(guò)了冬季,“如果有問(wèn)題,去年冬天就已經(jīng)出了,怎么會(huì)到現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)?”他查閱王某去年8月的車(chē)禍保險(xiǎn)賠付單后告訴記者,由于保險(xiǎn)公司并未列出賠付更換新的冷卻液,“一般來(lái)說(shuō)我們加的是水。”他說(shuō),轎車(chē)出廠時(shí)都配有冷卻液,但在南方,出事故后更換時(shí)大部分以水代替,連他自己的轎車(chē)也是用的水。另?yè)?jù)該店配件經(jīng)理湯小東稱(chēng),王某的帝豪轎車(chē)售價(jià)約7萬(wàn)元,“在我們這一帶,這種價(jià)位的車(chē)用冷卻液不多,用水代替冷卻液沒(méi)什么問(wèn)題。”但他也承認(rèn),業(yè)內(nèi)要求車(chē)輛必須配備冷卻液。
董青宏表示,如果王某需要,4S店除贈(zèng)送一瓶冷卻液外,還可以送他其他保養(yǎng)。對(duì)此提議,王某表示拒絕,“我已經(jīng)向吉利公司反映,等待對(duì)方答復(fù)。”
那么,水能否代替冷卻液呢?相關(guān)資料表明,一種優(yōu)質(zhì)的冷卻液具有冰點(diǎn)低沸點(diǎn)高的優(yōu)點(diǎn),冬天可以防凍,夏天可以防沸,常年使用可以起防腐和防水垢作用,它既是冷卻介質(zhì)又是一種很好的保護(hù)劑。此外,冷卻液不僅具有防凍的功能,在防銹、防腐蝕、防水垢、防沸騰等方面也有非常重要的作用,而這些預(yù)防功能也都是汽車(chē)不可或缺的保護(hù)傘。因此,在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)中提倡使用冷卻液,不宜用水代替。
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