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　　4S店績效考核方式解析。在不同的4S店中，對于汽車人才的績效考核方式往往也會有所不同。4S店績效考核方式一般有三種方法。

　　第一種是基于工作分析的設(shè)計方法。一個汽車人才的工作任務(wù)可以分為三類，一類是必須要做的任務(wù)，另一類是應(yīng)該做的任務(wù)，最后一個是要求做。這三類任務(wù)里面，必須做的是職責范圍內(nèi)的任務(wù)，應(yīng)該做的是屬于汽車人才能力范圍內(nèi)的任務(wù)，可能和本質(zhì)崗位無關(guān)，但能力上可以完成。最后一類是上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)。而工作分析法，主要是將第一類任務(wù)和一些可衡量的任務(wù)設(shè)定為績效考核目標。

　　第二種績效考核的方法是結(jié)合4S店經(jīng)營目標分解進行設(shè)計。這種績效考核是以企業(yè)目標為基礎(chǔ)，4S店想要達成某種目標，將目標逐層分解到各個部門及每個汽車人才上，每個汽車人才完成自己的任務(wù)，進而推動公司整個目標的達成。這種績效考核里面的任務(wù)，是每個汽車人才都必須要完成的任務(wù)。

　　第三種方法是按照流程來進行設(shè)計績效考核。流程是4S店必不可少的部分，而這種考核方式是根據(jù)汽車人才在流程中所扮演的角色、需要承擔的責任以及對上、對下的關(guān)系來設(shè)計的方法。例如我們說中層主管，他需要根據(jù)高層制定的發(fā)展目標提供出具體的方案，然后將方案交給基層汽車人才進行執(zhí)行，他扮演的是承上啟下的角色，考核也就要針對這個角色來進行。

　　一般情況下，這三種考核方式在4S店當中都存在，只是從整體上來看三者被合為一部分。但是還有有些4S店采用的是單一的考核方式，最為常見的就是第一種根據(jù)崗位分析來進行的考核，4S店根據(jù)崗位、層級和職責進行績效設(shè)計。其實第一種考核方式是4S店的基礎(chǔ)，它能有效保證每個汽車人才都能夠恪盡職守，盡力完成本崗位的工作內(nèi)容，但無法將人力資源價值最大化。4S店進行績效考核的目的之一就是讓每個汽車人才發(fā)揮最大的價值。因此另外兩種績效考核必不可少。

　　之所以將三種績效考核方法結(jié)合起來，是因為我們知道4S店是隨著市場在變化，而汽車人才又隨著4S店來變化，每一個汽車人才隨時要承擔其他的任務(wù)。單一的考核方法會讓績效考核出現(xiàn)紕漏，它所造成的問題是，汽車人才的工作職能或責任發(fā)生變化，但績效考核依然采用固有的方式進行，這個時候就無法對汽車人才進行考核。工作分析法的考核方式是基礎(chǔ)，它講每個汽車人才最基礎(chǔ)的工作內(nèi)容羅列出來進行考核;每個汽車人才都是流程里的節(jié)點，汽車人才的職能怎樣變化，他都身在流程之內(nèi)，依照流程進行設(shè)計，有效的避免了剛才的情況發(fā)生。而依據(jù)4S店目標的績效考核，是做最后的補充，這樣三種績效考核方式能夠?qū)ζ嚾瞬诺墓ぷ鬟M行真實、細致的考核，保證4S店的發(fā)展。