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把握市場動態(tài)，兼顧品質(zhì)服務(wù)

——濰坊市華東橡膠有限公司的成功之路

　　編者按：2010年9月8日-10日，“第八屆中國國際輪胎博覽會”在上海光大會展中心舉行。濰坊市華東橡膠有限公司作為專業(yè)生產(chǎn)與銷售輪胎的業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，出席了此次博覽會，展出頗有發(fā)展前景的無內(nèi)胎產(chǎn)品，引起國內(nèi)外輪胎行業(yè)人士的關(guān)注。作為輪胎行業(yè)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體，中國輪胎商務(wù)網(wǎng)(www.jppiwci.cn)派出強大的采編團隊為展會提供專業(yè)的媒體支持服務(wù)，對本屆展會進行全方位的宣傳報道，并在展會現(xiàn)場采訪了國際貿(mào)易部隋小榮部長。

華東橡膠有限公司領(lǐng)導與中國輪胎商務(wù)網(wǎng)記者合影

　　把握市場動態(tài)，贏得發(fā)展先機

　　企業(yè)是市場的主體，市場是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本手段。華東集團對市場走向有著把握。本次展覽會，公司推出了新產(chǎn)品無內(nèi)胎輪胎。隋小榮部長向我們簡要分析了輪胎的發(fā)展趨勢，她說道：“目前國外市場無內(nèi)胎輪胎的市場份額在不斷的加大，國內(nèi)輪胎市場將從一個有內(nèi)胎的市場變成無內(nèi)胎，這與歐洲輪胎的發(fā)展史是相契合的。現(xiàn)在公司315，?，385型號的無內(nèi)胎輪胎在中東市場做得很不錯，國外的出口份額也在不斷增加。根據(jù)這一發(fā)展方向，公司會盡快完善無內(nèi)胎輪胎規(guī)格，特別是寬端面輪胎規(guī)格的開發(fā)。”

　　在產(chǎn)品的發(fā)展方式的選擇上，華東集團更是緊貼市場需求，實行目標發(fā)展戰(zhàn)略。以轎車輪胎的發(fā)展為例，該輪胎的國內(nèi)產(chǎn)能非常大，但由于國內(nèi)未能達到一定的消耗程度，而轎車占有率較高的其他國家需求量很大，因此出口份額會不斷的增大，出口在銷售中扮演越來越重要的角色。隋部長透露，目前華東集團在開發(fā)一個輪胎新項目-1200萬套的轎車輪胎生產(chǎn)線，未來將通過德國埃森輪胎展會，美國拉斯維加斯的輪胎展、南美的展會陸續(xù)把產(chǎn)品推出去。同時，隨著中國人均擁有的轎車數(shù)量越來越多，國內(nèi)轎車輪胎的市場會越來越大，PCR輪胎在中國也是一個不可忽略的消費市場。

　　企業(yè)杰出的經(jīng)營有賴卓有成效的市場營銷。除了網(wǎng)絡(luò)推廣、尋找代理商外，華東集團還積極參與國內(nèi)外的輪胎展覽會。在今年南美巴拿馬輪胎展上，很多南美客戶均表示對華東集團的要開發(fā)的新產(chǎn)品無內(nèi)胎的輪胎很有興趣。隋部長反映那次展會的收獲頗大，尋找到很多潛在客戶，同時公司還會進一步加大參展的力度。

　　兼顧品質(zhì)服務(wù)，確保可持續(xù)發(fā)展

　　華東集團恪守誠信為本、質(zhì)量至上、用戶至上的原則，努力為消費者提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品和專業(yè)到位的服務(wù)。公司先后被被評為“誠信經(jīng)營單位”、“重合同守信譽企業(yè)”、“消費者滿意單位”、“十佳民營企業(yè)”。談到這些榮譽的獲得，隋部長詳細介紹了公司的產(chǎn)品的制度保障和服務(wù)流程。她說：“今年年底，公司的TBR會達到120萬套，到明年年底PCR產(chǎn)品下線，到2012年達到1200萬套，屆時會有非常專業(yè)技術(shù)人員保證產(chǎn)品的品質(zhì)，有非常好的銷售人員提供到位的服務(wù)。”以一流品質(zhì)維系企業(yè)的生命，以完備服務(wù)提高客戶滿意度是華東集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的兩大制勝法寶。

　　作為出口企業(yè)，華東集團并沒有受到美國特保案、瑞士、印度法規(guī)等外部環(huán)境的影響。憑借品質(zhì)和服務(wù)的雙重保證，華東集團一來在國內(nèi)有良好的銷售業(yè)績，二來通過贏得出口代理商的青睞獲得產(chǎn)品保護，三來公司積極開發(fā)非洲市場跟南美市場。這些都幫助了華東集團免受日益嚴苛出口環(huán)境帶來的沖擊。

　　在歐美等國家的貿(mào)易壁壘上，隋部長提出三種措施：一是加大開發(fā)非洲和南美市場，在這些發(fā)展中國家的市場占據(jù)優(yōu)勢地位，對歐美市場則慢慢滲透;二是完善產(chǎn)品認證體系，如歐盟的、美國的、海灣的等方面的認證，通過該國相應的認證以減少出口障礙;三是多元化發(fā)展，生產(chǎn)銷售一體，提升利潤空間。隋經(jīng)理認為，只要在市場、品質(zhì)、服務(wù)先人一步，企業(yè)就能實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

　　對市場的敏銳觀察，對品質(zhì)服務(wù)的嚴格要求，讓華東橡膠有限公司一步步走向成功，從成功走向輝煌，也將走向企業(yè)美好未來。

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