把握市場動態,兼顧品質服務
——濰坊市華東橡膠有限公司的成功之路
編者按:2010年9月8日-10日,“第八屆中國國際輪胎博覽會”在上海光大會展中心舉行。濰坊市華東橡膠有限公司作為專業生產與銷售輪胎的業內知名企業,出席了此次博覽會,展出頗有發展前景的無內胎產品,引起國內外輪胎行業人士的關注。作為輪胎行業最具影響力的網絡媒體,中國輪胎商務網(www.jppiwci.cn)派出強大的采編團隊為展會提供專業的媒體支持服務,對本屆展會進行全方位的宣傳報道,并在展會現場采訪了國際貿易部隋小榮部長。
華東橡膠有限公司領導與中國輪胎商務網記者合影
把握市場動態,贏得發展先機
企業是市場的主體,市場是企業實現可持續發展的基本手段。華東集團對市場走向有著把握。本次展覽會,公司推出了新產品無內胎輪胎。隋小榮部長向我們簡要分析了輪胎的發展趨勢,她說道:“目前國外市場無內胎輪胎的市場份額在不斷的加大,國內輪胎市場將從一個有內胎的市場變成無內胎,這與歐洲輪胎的發展史是相契合的。現在公司315,?,385型號的無內胎輪胎在中東市場做得很不錯,國外的出口份額也在不斷增加。根據這一發展方向,公司會盡快完善無內胎輪胎規格,特別是寬端面輪胎規格的開發。”
在產品的發展方式的選擇上,華東集團更是緊貼市場需求,實行目標發展戰略。以轎車輪胎的發展為例,該輪胎的國內產能非常大,但由于國內未能達到一定的消耗程度,而轎車占有率較高的其他國家需求量很大,因此出口份額會不斷的增大,出口在銷售中扮演越來越重要的角色。隋部長透露,目前華東集團在開發一個輪胎新項目-1200萬套的轎車輪胎生產線,未來將通過德國埃森輪胎展會,美國拉斯維加斯的輪胎展、南美的展會陸續把產品推出去。同時,隨著中國人均擁有的轎車數量越來越多,國內轎車輪胎的市場會越來越大,PCR輪胎在中國也是一個不可忽略的消費市場。
企業杰出的經營有賴卓有成效的市場營銷。除了網絡推廣、尋找代理商外,華東集團還積極參與國內外的輪胎展覽會。在今年南美巴拿馬輪胎展上,很多南美客戶均表示對華東集團的要開發的新產品無內胎的輪胎很有興趣。隋部長反映那次展會的收獲頗大,尋找到很多潛在客戶,同時公司還會進一步加大參展的力度。
兼顧品質服務,確保可持續發展
華東集團恪守誠信為本、質量至上、用戶至上的原則,努力為消費者提供品質一流的產品和專業到位的服務。公司先后被被評為“誠信經營單位”、“重合同守信譽企業”、“消費者滿意單位”、“十佳民營企業”。談到這些榮譽的獲得,隋部長詳細介紹了公司的產品的制度保障和服務流程。她說:“今年年底,公司的TBR會達到120萬套,到明年年底PCR產品下線,到2012年達到1200萬套,屆時會有非常專業技術人員保證產品的品質,有非常好的銷售人員提供到位的服務。”以一流品質維系企業的生命,以完備服務提高客戶滿意度是華東集團實現可持續發展的兩大制勝法寶。
作為出口企業,華東集團并沒有受到美國特保案、瑞士、印度法規等外部環境的影響。憑借品質和服務的雙重保證,華東集團一來在國內有良好的銷售業績,二來通過贏得出口代理商的青睞獲得產品保護,三來公司積極開發非洲市場跟南美市場。這些都幫助了華東集團免受日益嚴苛出口環境帶來的沖擊。
在歐美等國家的貿易壁壘上,隋部長提出三種措施:一是加大開發非洲和南美市場,在這些發展中國家的市場占據優勢地位,對歐美市場則慢慢滲透;二是完善產品認證體系,如歐盟的、美國的、海灣的等方面的認證,通過該國相應的認證以減少出口障礙;三是多元化發展,生產銷售一體,提升利潤空間。隋經理認為,只要在市場、品質、服務先人一步,企業就能實現持續穩定的發展。
對市場的敏銳觀察,對品質服務的嚴格要求,讓華東橡膠有限公司一步步走向成功,從成功走向輝煌,也將走向企業美好未來。
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