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　　如今，買車大軍越來(lái)越龐大，很多新車車主都鐘情于在4S店購(gòu)買車險(xiǎn)，4S店承諾的車價(jià)優(yōu)惠，保險(xiǎn)送單、直賠、定點(diǎn)維修等種種一條龍服務(wù)往往是吸引消費(fèi)者的主要原因。不過，4S店的高價(jià)格到底高了多少，同時(shí)是不是能如他們承諾的那樣，讓消費(fèi)者“花得其所”?為此，記者做了一番調(diào)查。

　　4S店車險(xiǎn)價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)

　　車主范先生告訴記者，他對(duì)汽車保險(xiǎn)不是太了解，再加上4S店承諾的保險(xiǎn)送單、直賠、定點(diǎn)維修等種種一條龍服務(wù)“比較放心”，所以他剛剛選擇了在4S店購(gòu)買新車保險(xiǎn)。算下來(lái)，他10.78萬(wàn)元買的大眾寶來(lái)一共花費(fèi)保險(xiǎn)金5618元，這個(gè)價(jià)格剔除了4S店不建議購(gòu)買的盜搶險(xiǎn)。

　　同時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，目前南京各大4S店的保險(xiǎn)代理，一般都沒車險(xiǎn)優(yōu)惠，最多只有9.5折的少量折扣。但同樣的車險(xiǎn)，很多保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)優(yōu)惠幅度在15%左右。記者致電平安電話車險(xiǎn)的銷售人員，以范先生所買的車為例，經(jīng)過銷售人員核算，電話車險(xiǎn)的價(jià)格不到4854元，兩者相差近800元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于4S店擁有眾多客戶資源，因此很多保險(xiǎn)公司為了競(jìng)爭(zhēng)的需要，會(huì)給予4S店更高的優(yōu)惠幅度，“讓利”給4S店，使得4S店的車險(xiǎn)利潤(rùn)豐厚。

　　“汽車4S店保險(xiǎn)一般都較高，主要是保險(xiǎn)公司需要付給商家一定手續(xù)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用水平大概在15%~30%之間。”一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

　　弄清“全保”內(nèi)容

　　除了價(jià)格高以外，在4S店買汽車保險(xiǎn)，還要留意保險(xiǎn)內(nèi)容。消費(fèi)者常常聽說“全保”兩個(gè)字，不過“全保”這兩個(gè)字的定義非常含糊，怎樣才算是“全”?其實(shí)，有些銷售人員為了讓顧客有“低價(jià)”的印象，往往剔除一部分商業(yè)險(xiǎn)，這樣，保險(xiǎn)價(jià)格自然看起來(lái)就低了。不過由于新車車主往往是才上路的新手，業(yè)內(nèi)專家建議新車第一年最好購(gòu)買較全的保險(xiǎn)。原則上是，要想上牌，交強(qiáng)險(xiǎn)是消費(fèi)者必須購(gòu)買的，而商業(yè)險(xiǎn)并非都要買。目前來(lái)說，所謂的車險(xiǎn)主要包括強(qiáng)制繳納的交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅，商業(yè)險(xiǎn)主要由車損險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、玻璃破碎險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)組成。購(gòu)買了以上的險(xiǎn)種，基本算是達(dá)到了“全保”。

　　服務(wù)承諾不可輕信

　　新車主最早接觸車險(xiǎn)都是在4S店，銷售人員通常會(huì)承諾，在4S店投保能夠獲得投保、理賠、維修在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)，車主出險(xiǎn)后只需要一個(gè)電話，后期的手續(xù)都由4S店和保險(xiǎn)公司對(duì)接，免除了車主自己跑理賠、墊款維修的麻煩。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，其實(shí)很多情況下，4S店只是相當(dāng)于車主和保險(xiǎn)公司之間的中介，一旦出現(xiàn)理賠，往往4S店只起協(xié)調(diào)作用，至于能不能夠像承諾的那樣解決車主的后顧之憂，實(shí)際上沒有什么保障。如果4S店提出了相關(guān)的承諾，最好要求4S店出具和保險(xiǎn)公司達(dá)成的直賠協(xié)議，并要求就相關(guān)承諾簽訂書面保證，以防商家不履行承諾時(shí)有據(jù)可依。