2024年6月5日,普利司通正式上線其全新銷售服務平臺——普利司通車主商城*。這一全新銷售服務平臺將為消費者打造從產品介紹、預訂、購買到售后服務的一站式服務體驗。
普利司通車主商城上線后,消費者不僅可以通過這一銷售服務平臺在線查找并購買適配的輪胎產品,還能實時了解和參加普利司通的產品延保及相關促銷活動,享受到更多的優惠和福利。個性化導航服務能夠幫助消費者找到附近的普利司通門店,提前規劃更便捷的路線和時間安排。此外,消費者在門店服務結束后,可以結合自身體驗為門店線上打分,門店將圍繞消費者反饋提高管理水平和服務質量,力求為廣大車主帶來更優質的服務體驗。
同時,普利司通“在線檢測”服務也將整合進平臺,通過在線檢測服務,消費者只需上傳輪胎相關信息,即可享受到來自普利司通專業售后服務人員的在線初檢,還可以通過系統選擇就近的服務網點寄送輪胎并在線收取官方鑒定報告,足不出戶即可享受到更專業、更便捷的輪胎售后服務。
普利司通(中國)投資有限公司市場總監齊藤寬之表示:“秉承 ‘以用戶為中心’的服務理念,此次普利司通車主商城的上線,是為滿足消費者日益增長的需求的一次數字化創新。此外,對于門店而言,普利司通車主商城不但可以更高效的管理銷售門店庫存,而且能夠更便捷的參與及發起促銷活動,有利于提高門店管理和服務質量,從而實現消費者端和門店端的雙贏。深耕中國市場多年,我們希望通過普利司通車主商城這一創新平臺,進一步打通門店和消費者的上下游關鍵環節,致力于為消費者提供更廣泛、更便捷的產品和服務選擇。”
未來,普利司通將繼續秉持“以卓越品質貢獻社會”的企業使命,不斷優化更新普利司通車主商城的功能和服務,積極傾聽消費者的反饋和建議,持續為客戶、合作伙伴、員工和社會創造價值,為普利司通在中國市場的發展注入新的活力。
*僅北京、上海、廣州、山東等部分地區
關于普利司通(中國)投資有限公司
普利司通集團總部位于日本東京,是全球知名的可持續出行和先進解決方案提供商。普利司通(中國)投資有限公司作為中國汽車產業重要的供應商之一,持續向中國消費者提供安全、優質的出行體驗,助力中國社會的可持續發展。公司在全國擁有2座工廠,1處研發中心和1處試驗中心,以及4200余名員工,向中國社會提供包括乘用車輪胎、卡客車輪胎、工程車輪胎在內的多種橡膠產品。遵循集團的普利司通E8承諾,普利司通將繼續與所有利益相關方緊密合作,利用自身優勢,致力于改善人們移動、生活、工作及娛樂方式。
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