央視聚焦1.3萬億汽后市場：縣域城市成新熱土，途虎領跑行業
日前，央視財經聚焦汽車后市場，做了一期汽車后市場的新聞報道。途虎養車引領行業發展方面獲得了央視關注和點贊。
數據顯示，我國的機動車保有量達4.12億輛，其中汽車3.15億輛，我國汽車后市場行業規模已突破1.3萬億元，預計到2025年，汽車維修保養等服務的市場規模將達到1.7萬億元。
報道引援業內人士表示，今年以來，越來越多的企業開始發力汽車后市場，汽車后市場的競爭區域也從大中城市向縣域城市下沉。
圖：央視財經聚焦汽車后市場
關注途虎養車
下沉市場布局成效卓著
途虎領跑行業
作為汽車后市場服務領域的領先者，途虎養車率先布局縣域汽車后市場。
2022年2月，途虎養車發布了縣域招商優惠政策；2022年5月，途虎養車又發布了下沉市場最新加盟政策；2022年6月，途虎養車發布“千縣發展計劃”。
接連的動作，顯示出途虎養車助力縣域汽車后市場實現透明化標準化數字化的轉型升級、提升縣域汽車服務行業服務效率和服務品質的決心。
據相關數據顯示，截至2022年9月，途虎養車下沉門店已經覆蓋全國35%縣市。截至10月，途虎養車下沉門店數量超過1300家，成效卓著。
全國來看，下沉門店盈利空間顯然更大。數據顯示，今年6月，途虎養車下沉門店利潤水平，比一二線城市門店高出一倍有余。
途虎養車聯合創始人、總裁胡曉東表示，途虎養車在全國自建了一個多級智慧物流體系。基于數據分析和預測，途虎養車能夠實現精準備貨以及快速配送，尤其是在西部和縣域等這些相對不發達的區域。“途虎養車還能夠為門店提供客流和營銷等方面的支持。”
圖：途虎養車聯合創始人兼總裁胡曉東
接受央視采訪
深化數字化探索
讓維修更透明、客戶更滿意
隨著消費者對于數字化標準化透明化的汽車服務需求的迸發，尤其在縣域市場，汽車服務行業的供需關系顯現出顯著的不匹配性。
報道指出，為了能利用好汽車維修數據的綜合應用，提高汽車維修業服務水平，更好地維護消費者權益，2022年交通運輸部等多部門提出要依托汽車維修電子健康檔案系統，指導汽車維修經營者做好維修電子記錄數據歸集和上傳工作。
中國汽車維修行業協會會長張延華表示，做好維修電子記錄數據歸集和上傳工作，目的是讓維修更透明、價格更實惠、讓消費者更滿意。“這要借助互聯網的作用，把所有維修記錄讓消費者也能夠看到，各個門店也都能夠共用。”
圖：央視財經聚焦汽車后市場
采訪中國汽車維修行業協會會長張延華
顯然，這有賴于汽車后市場的數字化升級。作為一家自成立之初即專注于數字化實踐的企業，途虎養車構建起智慧門店體系，通過建立數字化能力參與到行業基于數字化的變革當中，加速布局數字技術和汽車服務業務場景融合，實現門店智能化管理，讓門店運營效率和用戶體驗雙提升。
圖：央視財經聚焦汽車后市場
采訪途虎養車員工
早在2021年，面對價格不透明的行業痛點，途虎養車在行業內首推“電子報價單”，成功解決這一消費痛點。
據介紹，當車主到店，途虎養車按照標準的預檢和上檢流程對車主的車輛進行免費檢測，檢測完輸出車輛健康體檢單，車主在途虎養車app上可實時查看車輛健康狀況。同時，技師在上檢之后創建電子報檢單，并在施工之前讓客戶確認報價單。電子報價單內容需與上檢記錄一致，加強車主對項目及報價的理解程度。
途虎養車總裁胡曉東曾表示，途虎養車將繼續進行數字化探索，優化途虎養車的服務體系，讓消費者享受更放心、優質的服務體驗。
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