米其林中國區總裁、首席執行官偉書杰(Kamran Vossoughi)先生表示:“數字經濟的發展正在重塑我們的消費市場,數字化轉型是企業發展的必經之道。我們期望通過數字化轉型成果‘米其林靈感+’,不斷革新技術,打造以消費者為中心,以數據為驅動的業務模式,加速企業數字化轉型進程,助力行業的智慧發展。”
米其林希望通過該平臺為用戶打造一體化服務,進一步拉近與消費者的距離,傾聽更多消費者心聲,進而為其提供更高質量的出行和生活體驗。
如今,人們不斷追求更好的出行和更美好的生活方式。米其林一直堅信,更美好的生活來自內心的靈感,一個個讓生活跳脫單調的瞬間。
因此,米其林通過數字化解決方案,建立一個與自身有著共同目標的消費者社區,一個生活靈感集結域,帶大家探索新事、嘗鮮美好、進階駕趣、擁抱匠心創造,從米其林品牌、產品和服務中汲取靈感。這便是“米其林靈感+”的由來。
“米其林靈感+”是一個創新的聚合互動平臺,通過整合米其林旗下隨你行、馳加品牌以及星賞通等服務,為消費者以及米其林生活理念推崇者提供更便捷的多維度服務和體驗。
通過米其林靈感+,消費者可以直接在線上購買輪胎、購買米其林生活時尚用品、一鍵預約汽車養護服務,同時也能享受到米其林餐廳尊享套餐、賽車賽事等生活體驗。
數字化浪潮正在改變全球經濟結構及消費市場生態,傳統企業服務逐漸難以滿足市場及消費者的需求,數字化轉型成為企業需要把握的戰略選擇。
作為全球出行行業的領導者,米其林深知企業數字化轉型的重要性,并早已展開了行動。
一方面,米其林在企業及工廠內部推廣數字化應用,將數字化管理技術應用于能耗監測和產品全生命周期跟蹤上,以高質量產品及出行解決方案展現智能制造能力。
另一方面,以數字化鏈接消費者,通過不斷發掘消費者的即時需求,并與數字化技術相關聯,找到更優質的解決方案,為消費者打造無縫用戶體驗。
作為一個使命驅動型的企業,米其林百余年來堅持創新與技術發展,不斷為消費者提供優質的出行體驗。
而今,米其林也希望以“米其林靈感+”為契機,拓寬與消費者雙向溝通的橋梁,持續提供個性化、高質量的貼心服務,同時助力出行行業的數字化轉型。
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