繽紛7月,2021經(jīng)營者成長營二期在金山如約開營。本期共有41位中高級(jí)管理者入營,針對集團(tuán)二次高質(zhì)量發(fā)展對干部的新要求和必備的領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行賦能。
此次培訓(xùn)的課程圍繞“賽輪師道”開展,側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)員由領(lǐng)導(dǎo)者向教練型領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,授課內(nèi)容涵蓋做卓有成效的經(jīng)營者、創(chuàng)新銷售模式、對管理干部的新要求、黨員干部的模范帶頭作用、以客戶為中心的經(jīng)營之道以及項(xiàng)目管理等多個(gè)方面。在為期一周的沉浸式課堂學(xué)習(xí)中,學(xué)員們加深了對教練型領(lǐng)導(dǎo)者的理解,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式也讓大家熟練掌握了從理論到實(shí)踐的運(yùn)用。
在培訓(xùn)課程中,學(xué)員們踴躍發(fā)言、積極互動(dòng),通過小組內(nèi)部實(shí)踐等方式加深學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)員課上和講師互動(dòng)共鳴,課后帶著收獲返崗實(shí)踐。今天讓我們走進(jìn)成長營二期學(xué)員,聽聽他們在賦能中收獲了哪些成長,又有哪些感悟與思考。
學(xué)員分享
吳丹
集團(tuán)的二次高質(zhì)量發(fā)展,要求每位管理干部做卓有成效的經(jīng)營者,這就需要我們實(shí)現(xiàn)從管控到賦能的轉(zhuǎn)變。逆水行舟,不進(jìn)則退。在快速發(fā)展的大環(huán)境下,唯有不斷讀書、學(xué)習(xí)、修煉自己,才能跟上集團(tuán)發(fā)展的步伐。
在本次培訓(xùn)中,結(jié)合老師的授課,我也對一名優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的能力有了更深入的認(rèn)識(shí):以德服眾、以身作則、打造團(tuán)隊(duì)、專業(yè)、能力、責(zé)任、素質(zhì)......在今后的工作中,我也將不斷對所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,真正做到以客戶為中心,長久、持續(xù)為客戶帶來高水準(zhǔn)體驗(yàn),在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)成長。
楊同香
本次培訓(xùn)在知識(shí)層面賦予了我們許多實(shí)用的內(nèi)容,同時(shí)也為各部門之間協(xié)同工作開展提供了便利。要做好一名教練型領(lǐng)導(dǎo)者,情商修煉是必修課,是增強(qiáng)員工主動(dòng)性、激發(fā)潛能的有效方式。
以往我們調(diào)動(dòng)員工積極性的方法比較籠統(tǒng),通過本次學(xué)習(xí),我們在不斷提高和修煉情商的同時(shí),也學(xué)會(huì)了有效引導(dǎo)員工的正面情緒,在談話中用共情切入話題,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵;與下屬建立同級(jí)溝通,基于更高的視角與格局開展對話;在用情商打開心門、建立信任之后,保持理性、正確抉擇。在今后的工作中,我也將以集團(tuán)管理干部的要求為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格約束自己,以創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心開展工作。
劉冰
黨員干部的模范帶頭作用、卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者、以客戶為中心......本次成長營的系列課程,讓我在快速汲取知識(shí)、實(shí)現(xiàn)成長的同時(shí),也對集團(tuán)的發(fā)展有了更明確的方向認(rèn)知與更強(qiáng)的信心。
學(xué)習(xí)是一輩子的事,在日常工作與生活中,我們要訓(xùn)練自己,將“望聞問切”用于分析溝通對象的情緒變化中,學(xué)會(huì)換位思考、產(chǎn)生共情,實(shí)現(xiàn)自我管理,成就下屬;高效的項(xiàng)目管理是用最少的資源獲得最大的收益,項(xiàng)目管理行動(dòng)前策劃尤為重要,決定項(xiàng)目向后成本、實(shí)施路徑和達(dá)成目標(biāo)。今后在管理項(xiàng)目中,我也將充分論證各過程的關(guān)鍵和核心因素,做好項(xiàng)目系統(tǒng)管理;時(shí)刻將“以客戶為中心”銘記在心,將客戶需求融入到我們的日常工作中,不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值。
劉琦
智商是先天的無法改變,但情商是后天的可以習(xí)得。一個(gè)合格的管理干部,需要明確政策方向、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)、提高領(lǐng)導(dǎo)帶教能力,要秉承“人人為師,師為人人”的思想管理團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能;同時(shí)我們要堅(jiān)持以客戶為中心、滿足客戶需求,這就要求我們識(shí)別并聚焦客戶的核心需求,讓客戶成為故事的主人翁,并從中創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
高明
情商的提升意味著洞察力的增強(qiáng),我們在日常的交流中,通過換位思考和同理心模式能夠更快地打開員工的心扉,增加彼此的信任。雙高領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)是自信、有大局觀,團(tuán)隊(duì)氛圍更加融洽、團(tuán)隊(duì)協(xié)作更有默契,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都處于神馳狀態(tài),充分點(diǎn)燃大家工作的工作熱情,引導(dǎo)大家提升企業(yè)使命感,從而激活個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、管理,最終達(dá)成共同目標(biāo)。
姚迪瀚
在團(tuán)隊(duì)溝通中,我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,做到頭腦冷靜、行為理智,及時(shí)化解和排除自己的不良情緒,始終保持良好的心態(tài),帶領(lǐng)員工投入工作狀態(tài)。溝通最主要的是準(zhǔn)備充分,了解被溝通人的相關(guān)信息及近期狀態(tài),只有了解才能使溝通的過程更加真誠。
組織設(shè)計(jì)的目的是為個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織提供身份感和使命感,包括權(quán)力分享和參與定期組織設(shè)計(jì),讓實(shí)際參與工作的人參與設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)人的轉(zhuǎn)變,從而激發(fā)“人敏捷”的潛力,讓員工既精于執(zhí)行,又敢于創(chuàng)造,且對組織產(chǎn)生歸屬感。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,這就要求我們讀懂客戶的需求,圍繞需求去提升工作質(zhì)量與效率,從而降低成本,提升利潤。
團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
TEAM BUTLDING
/ 專注
/ 學(xué)習(xí)
/ 成長
在本期培訓(xùn)營中,學(xué)員們在潛移默化中學(xué)習(xí)與成長,逐步了解和掌握了管理者在團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)師帶教中應(yīng)具備的能力和素質(zhì),為打造一支高效、多能的賽輪管理團(tuán)隊(duì)夯實(shí)基礎(chǔ),為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成不懈努力!
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