3月尾,廣州番禺區的一家輪胎店貼上了轉讓告示。
據悉,這家輪胎店老板從25歲開始來到廣州,奮斗了10年,帶了兩個徒弟,門店補胎30元、換胎100元。之前日子過得還算不錯,直到隔壁來了一家互聯網連鎖門店,他的輪胎賣不動了。
“或許是他們成本太低了吧?比如說,同一品牌同一型號的輪胎,一般都是200元一條的拿貨價,他們能買3送1,我這樣賣就是完犢子?!边@位老板說。
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日子越來越難過,他根本無力和這家互聯網門店對抗,最終只好將原本紅火的門店轉讓。
當被問到未來打算時,他表示還沒有考慮好,可能回去幫別人開拖拉機,或者賣農業機器?!?strong>反正輪胎這個行業,已經沒出路了。”老板苦笑著說。
毛利下滑,客戶難留
有人說輪胎行業不小,其實只是萬億級的汽車后市場太大。一家小小的輪胎店倒閉,可能很難被察覺,也可能早已司空見慣,但整個輪胎行業的經營困局,卻是肉眼可見。數以十萬計的輪胎人不管是被迫還是自愿,自救刻不容緩。
這也給眾多輪胎人帶來思考:行業出路究竟在哪里?“現在輪胎賣不動了,但補胎價格卻一直未漲?!遍L沙的一位輪胎店老板感慨。
不久前,他在一個輪胎修復群里吐槽:又飛單了!已與客戶說好蘑菇釘補胎80元的價格,胎已打磨好并做好清潔工作。但客戶長了個“心眼”,去隔壁一打聽,價格才50元,直接就走了。
微信群一時間就沸騰了,分布在全國各地的輪胎人,開始互吐苦水,抱怨翻新胎、二手輪胎的各種亂象,分享各自遇到的奇葩客戶,最終,他們把矛頭指向了電商平臺。
不可否認,受電商平臺的沖擊,輪胎店零售利潤率出現大幅下滑,這也是由輪胎價格透明的屬性決定的,門店端銷售一線品牌時,議價能力弱。
浙江溫州一家馳加店老板表示,在三線城市,賣一條米其林輪胎的毛利,只有100元,一線城市可能更低。換言之,輪胎零售的高毛利時代一去不復返。
消費者習慣發生改變
當下,輪胎店的服務項目盡管不多,但價格、工時卻沒有統一標準。門店嚴重過剩,以及同行之間的無序競爭,導致價格戰遍地開花。
另一方面,以一站式維保門店定位的社區店,輪胎業務是必備;快修快保店的密度更大,主營的保養業務與客戶粘度相對更高,進一步蠶食了輪胎專營店的生存空間。
對于業務單一的輪胎店來說,更困難的生存難題是留不住客戶。背后的根源是消費升級,消費者的消費習慣和消費行為發生了天翻地覆的變化。
輪胎的購買渠道更加多元化,網購占比越來越高。消費者更注重線下店的環境、服務、體驗,一站式門店會更占優而傳統輪胎店在最基本的形象上,就已落于下風。
“現在客戶選擇的余地太多了,以前賴以生存的技術已經被貶值的一塌糊涂?!币晃惠喬ト苏f。
輪胎店如何轉型?
行業趨勢不可逆,環境亦不能改變,輪胎店只能從自身想辦法。在多數輪胎店老板看來,破局的首要問題是解決輪胎店同質化問題。
這批傳統輪胎店在形象上趨同,大多是“臟亂差”;在業務上趨同;在技術、經營理念、員工素質上都趨同……
“輪胎店如果還是純貿易定位,那么在行業大洗牌的背景下,一定會被優先清洗掉,除非你的進貨渠道有優勢?!备=ǜV莸囊患逸喬サ昀习逭f到。
有人認為,技術差異化是轉型的方向。有家100平米、僅2個員工的門店,憑借輪胎設備上的高投入,圈住了一批高質量用戶(玩車族、超跑族、BBA高端客戶),單車產值做到1300元...
另一方面,對于大型綜合輪胎店,目前主流轉型是“輪胎業務+其他維保服務”,有人認為,這種轉型在邏輯上并無不妥,前提是這里的輪胎業務不能只定義為輪胎貿易,而是輪胎服務。
另外,一站式維保店也是目前競爭最激烈的領域,突圍并不容易。
行業人士稱,輪胎店的轉型不是簡單做加法,用賣輪胎的思維去做維修保養,或用維修保養的思維去賣輪胎,都是行業禁忌。
“把客群做細分,越細越好,或許你會發現20%的客戶貢獻了80%的產值和利潤,你只需要服務好這批客戶就可以,這才是輪胎店的轉型路徑。”一位輪胎老兵說到。
小編說:對于絕大多數曾經習慣于躺著賺錢的輪胎店來說,走出舒適區確實不容易,但逃離舒適區又是不得不面對的生存難題。當前市場環境下的部分輪胎店,再不轉型就真的太晚了。
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