如今,汽修廠老板日子苦不堪言,行業巨頭加速直營開店,互聯網大佬砸重金搶奪市場,鋪天蓋地的特價廣告,攪得車主挑花了眼,門店老板亞歷山大。就連平日高大上的4S店也紛紛放下身段,打出幾百元保養套餐,名曰:“活下去”……面對愈發透明的市場,愈發挑剔的車主,老套路不管用,需要轉變思路才是關鍵。
為賦能門店而生,10月10日,中華云店3.0系統正式上線,開啟云店發展新紀元。
新版系統在涵蓋2.0版本中所有功能的基礎上,又增加了全項目管理、數據分析應用、檢測報告推送、票據一鍵打印、語音搜索、客戶分組管理以及電子健康檔案等專為終端定制的實用功能。同時,操作便捷性較上一版本有了非常大的提升。我們從流程和新技術兩個維度來實現。
1、全項目管理
中華云店3.0系統已經不是單純的中華產品銷售的統計工具,它開始成為終端門店全部經營項目的管理平臺,這是最關鍵的一個提升點。同時,整個用戶數據的收集和分析也得到了極大擴展。終端門店可以依此將數據管控起來,隨時提取應用,提升數據應用能力,助力產值提升。
2、數據分析應用
數據采集十分方便,您不用再取出筆紙記錄車牌號,只需對準上門車的車牌掃一下,所有數據全然掌握,如什么級別的會員、車型、最后一次保養里程是多少、原廠的保養建議等等。需要重點提及的是——中華養車助手智能提醒功能,它會在后臺做智能分析,細致入微,包括這輛車的保險到期時間、最近一次保養用油、此前維護的檢測記錄等,都能一目了然。
3、檢測報告微信推送
用戶愛車的檢測結果一鍵推送,讓車主更放心,也對您的專業性產生信賴,便于后期維護關系。
4、票據一鍵打印
新版軟件中提供了一鍵打印功能,云店老板只需要鏈接藍牙打印機就可以為車主提供消費憑證,給車主更安心的服務感受。藍牙打印機已經為大家準備好,聯系您的經銷商索取吧。
5、語音搜索
只需呼叫車主姓名,或讀出車牌號、手機號,愛車數據即刻調出,十分方便。
6、客戶分組管理
不再是簡單的拼音排序。通過這一功能,您可以給客戶貼標簽,如70后80后、男生女生、新車舊車等等,方便未來開展有針對性的營銷活動,做足客戶管理和營銷準備。
7、電子健康檔案
更加有利于對客戶愛車進行需求挖掘,建立管家式的服務系統,從而推動市場、滿足客戶需求。
對于功能的優化與增設,我們只注重實用性,堅信適合自己的才是最好的。中華將以云店3.0系統為依托,為終端合作伙伴打造一套適合自己的綜合競爭力成長方案。
全新系統上線之際,我們運營團隊將提供全方位的服務,幫助云店更好的適應新版系統,任何疑問都可以通過云店QQ群和微信群獲得客服協助。
同時我們還設立了云店3.0體驗獎。凡在2019年第四季度,利用云店3.0APP完成10單有效訂單的中華終端伙伴,我們將獎勵其5000快樂幣。
隨著3.0版本的推出,中華在推動合作伙伴綜合競爭力提升方面又邁出了堅實的一步。引用中華商會常務副會長王總的一句話:“中華云店已經不僅僅是一款軟件,而是為終端維修店量身定制的競爭力提升解決方案。”通過全體中華人共同的努力,一定能走出一條屬于我們自己的路,贏得更多的消費者認同!
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