會聊天就能做好輪胎銷售？你需要掌握好這幾個技巧
聊天，是日常溝通中必備的技能，是輪胎銷售過程中必不可少的環節。通過聊天，銷售人員可以獲取到車主的需求、車輛平時的使用情況、車主喜好等等信息，從而讓服務更貼近車主需要，提高車主對服務人員的信賴。
提高自身的說話之道，贏得客戶的忠誠度，成為每個輪胎銷售上必修的一門課。如何才能實現展現專業的同時，又讓顧客信任呢？你需要掌握這些話術技巧：
一、 坦誠相待
坦誠，永遠是贏得信任的開始。天花亂墜的說辭，容易讓客戶產生戒心，在考量產品的質量與性能上會更加挑剔。因此，將心比心，坦誠相待才是最好的做法。因此，對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態度及語言要表現出內涵，這樣自然會感染對方。
二、專業自信
銷售人員需要充分掌握所有商品知識及確實的客戶情報，在顧客面前才能知無不答，展現出專業化的一面，讓客戶對銷售服務產生信心。同時，細致掌握產品信息，能讓銷售員更具自信，在商品的銷售過程中，這種自信的態度也能讓客戶更安心。
三、 重復說過的話，加深在顧客腦海中的印象
銷售員講的話，不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且，很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡，很難如人所愿。因此，你想強調說明的重要內容最好能反復說出，從不同的角度加以說明。這樣，就會使客戶相信并加深對所講內容的印象。
四、 學會當一個好聽眾
傾聽在銷售過程中也是非常重要的。了解客戶的需求，盡量引導客戶多講話，讓客戶在聊天中表達自己的意愿再進行引導，實現讓客戶覺得按自己的意志在購買的效果。強迫銷售和自夸的話只會使客戶感到不愉快，切忌不要中途打斷對方的講話。
掌握好聊天技巧，對于輪胎銷售人員來說，是一個非常重要的能力，關乎銷售業績以及門店的發展。學會這幾個話術技巧，相信能夠幫助不少銷售人員贏得更多的客戶！
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