一年一度的315又要來了,作為汽車行業從業者,我猜各位車主及汽車使用者在日常用車中都遇到了大大小小的質量問題,那么今天我們重點在關注一下咱們在用車過程中容易出現的幾項質量問題及目前汽車后市場存在的一些現象。
據我們不完全同級,目前針對汽車后市場方面問題可以分為兩大類,一類為汽修方面,其中包含配件、損耗件及維修服務,另一方面為汽車美容及周邊產品類,其中包含汽車內外裝飾服務、汽車添加劑、及汽車輔助類產品。
這些產品雖然跟汽車本身質量缺陷比起來不值一提,但是作為我們消費者來說這些產品的質量問題也會很嚴重的困惱及影響我們的用車體驗,那么今天我們就來具體分析到底目前而言在汽車后市場方面存在的幾點問題。
首先我們看看汽修方面的問題,很多人在新車開兩三年后都會選擇去外面的汽修廠保養修理,因為4S店在費用上不占優勢。但在外保養需要擔心的就是怕碰見黑修理廠,下面代表性的幾點是特別需要注意的。
維修陷阱
(1)過度維修
4S店利用消費者對其信任,小毛病大修,獲得自身利益最大化,讓車主花很多冤枉錢。壞了一個燈泡(30元左右),要求換一個大燈總成(1000左右),壞了發電機,要求換電瓶、馬達;剎車片磨損了,要求換剎車盤剎車泵…… 這些都不是解決汽車的真正問題啊!
建議:多找幾家修理廠做對比,不可能每個修理廠撒的謊都完全一樣。
(2)以次充好
修車時,修理工用舊件、假件以次充好安裝到用戶車上,也是常有的事。若非特別有心,一般都看不出來。更有甚者,修理工還把用戶車上的新件換下來,更換為舊件,再把新件倒手高價賣出。
(3)舊件翻新,循環利用
舊件翻新,循環利用是維修店比較常用的做法。保險杠、車門、電瓶、輪胎比較容易來循環利用,這已經成為維修店的穩定財源,也是業內的“公開秘密” 。
(4)只換零件不維修
現在許多汽修廠的汽修技工其實都應該稱呼為“換件工”,為什么這么叫呢?
汽車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復以外(如汽車上的三濾),其他絕大部分零部件都是可以修復使用的。但汽修工絲毫不加考慮就拆除這個零部件,對車主說,這個零件不能用了,必須更換,因此車主往往要花幾倍的冤枉錢。
(5)沒修說修了,沒換說換了
一些車主為了節省維修費用,大都選擇定點維修廠修理,同時一些車主還自己購買配件,讓修理廠進行維修或者更換,只支付一些維修工時費。但對這些,一些維修廠也會通過“沒壞的,說壞了”、“沒修的,說修了”、“沒換的,說換了”等等手段來騙取車主的錢,還有就是能花幾個小時修好的,硬要拖上幾天才修好,并加收“工時費”。
配件陷阱
在汽車配件及損耗件上,也是需要注意的一個方向,例如我們接觸最多的機油,機油相當于發動機的血液,如果使用了假冒偽劣的機油,那么肯定會對發動機造成嚴重的傷害。
例如這位“隨風DDH”網友,他同事的車跑了才幾萬公里,由于使用了假機油,發動機內部全是油泥導致發動機報廢。
(1)機油的防偽標示就能防偽?
不一定。“做工精良”的假機油桶、蓋、箱都是和真品機油的包裝一起生產的,上面編號、防偽一應俱全,打電話都查不出真偽。而這種機油通常也不會灌裝劣質機油,只會用大桶的低級別正規機油分裝后偽裝成高級別機油,或用二線廠家的機油充當一線大廠機油從中謀取暴利,基本沒有車主能分出其中差距。一個干灌裝的小作坊,一年掙輛路虎不是問題。
(2)假機油離自己還遠,遇不到?
中國的機油主要產地是天津、珠海、浙江,而很多假機油也來自那里。單體店中存在假機油,4S店也未必很干凈,這些年由于4S店經營狀況不佳,一些4S店也開始打機油的主意,就目前情況看來,機油好不好,完全看經營者的“良心”。
接下來就是輪胎,選購和跟換輪胎的時候,也是有些黑心商家的利益來源,下面我們就來看看需要注意的一些地方。
(3)看見的和換上的不是一條胎
年前我的同事到4S店本想換一個原廠輪胎,不成想4S店竟也撒謊,玩起了真假美猴王的把戲。在選好了輪胎后,并按照4S店價格支付了費用,事后,他發現4S店給他更換的輪胎并不是看好的那個。花紋跟之前的大有變化,“明明我選定的是那個花紋,雖然這兩個是一個牌子,但是花紋不同,價格一個相差兩百塊錢呢!”小編同事找了好幾次也沒結果,4S店一直以沒有證據為由,一直在推托,所以選好輪胎一定要當場驗證清楚。
(4)新車穿舊鞋
例如最近杭州的張女士,花65.8萬購買了一輛奔馳轎車,沒想到在上牌的時候車管所不給上,這到底是什么原因呢?原來這輛車合格證上的輪胎尺寸是19寸的,而現在車上裝的是18寸的輪胎,也就是說4S店給這輛車換過了輪轂輪胎,把原裝規格更高的換了下來,最終導致張女士的車輛不能上牌。
新車,特別是進口高檔車,由于購買力弱,相對來講庫存時間長;而輪胎橡膠又有自行老化現象,即使不用,放置三年后也應按報廢處理。
按有關輪胎專家的解釋,目前輪胎的老化期國際慣例是三年,因為橡膠有自行老化現象,即使新胎不用,放置三年后也應按報廢論處。對于高級進口轎車,其輪胎價格也是不菲的,四條胎的價格也在萬元以上。所以,專業人士提醒消費者,在選購新車時,也應看一看輪胎的生產時間,了解是否老化,做到知情,減少盲目性。
汽車周邊產品
在汽車周邊產品上,也有一些我們日常使用率高的產品有著非常嚴重的安全隱患和容易被商家混淆誤導的產品,下面我們一起舉例幾樣。
(1)汽車香水
汽車香水一般分三種類型:噴霧型,液體型,固體型。 、不可否認,汽車香水好處不少。凈化車內空氣,除車內異味,殺蟲滅菌,增添車內雅趣,活躍車內氣氛,給駕駛人帶來輕松愉快的感官體驗。
還有,到了夏天,液體型汽車香水揮發,其散發的氣體屬可燃性氣體,在夏天溫度極高的環境里,稍有不慎就有可能引起自燃。
所以在購買汽車香水之前,一定要做好各方面的考慮,不是不能買,而是要謹慎購買。購買汽車香水一定要在正規商店購買,購買高質量高品質的商品。在謹慎購買后,千萬記得謹慎使用。
(2)行車記錄儀
行車記錄儀很多人在挑選的時候看見產品介紹如何如何智能,但是還是有很多人上當受騙,例如上面這位朋友在聽信偽劣產品的宣稱后收到的行車記錄儀不能使用!所以我們在選購行車記錄儀的時候,需要注意和了解什么呢,我們往下看。
1、別信“分辨率”,需要看“有效像素”
某些1080P的產品,畫面100%放大之后,效果奇差!相信不少人買行車記錄儀的時候,最關注的還是看行車記錄儀的像素或是分辨率,但實際上高分辨率、高像素,并不意味著圖像效果就更清晰。因為圖像的清晰度,只與攝像頭感光元件的面積和像素密度有關。
2、別信“大廣角”,需要看“水平角度”
主流行車記錄產品的可視角度,沒有達到170度的,挑選行車記錄儀另外一個重要參數,就是“可視角度”,一些商家宣傳自己產品的可視角度能到到170度,實際上這根本不可能,因為這個角度都能看到兩側后視鏡了。
實際應用的可視角度,與商家宣傳的,差異很大此外,這里還有一個混淆感念的情況。商家說的“大廣角”,往往值得是“鏡頭角度”,而實際上我們需要的是“畫面角度”,就是成像之后的可視角度,而行車記錄最關鍵的角度是“水平畫面的可視角度”,因為這個角度才意義。
(3)坐墊加熱
相信在冬天用車環境中,沒有配備座椅加熱的同學是不是特別痛苦,所以市場上孕育而生了外置加熱坐墊,這種加熱坐墊在市場上的質量也參差不齊,那些質量不達標的產品有著非常嚴重的安全隱患。
購買時認準3C標志用完3年趕緊換
例如“冬季氣溫低,包裹在電阻絲外的塑料會變脆易斷,當司機來回摩擦時,就會使暴露的電阻絲接觸造成短路。尤其是質量不過關的,接線、電線都受不了長期發熱。
總結:2019年度315馬上到了,我們舉例了在汽車后市場方面目前存在的這些問題,當然還有許多未提及的,我們希望在大家關注汽車市場的同時也能提升咱們在用車中的知識,避免買到一些假冒偽劣的產品,無論是對咱們自己還是凈化汽車后市場都是有益的事情。
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