把庫(kù)存胎當(dāng)新輪胎賣 后果很嚴(yán)重啊
“去年我車發(fā)生追尾，在長(zhǎng)春中冀斯巴魯4S店換條橫濱輪胎。春節(jié)后檢查輪胎意外發(fā)現(xiàn)，4S店當(dāng)時(shí)給換的輪胎2011年生產(chǎn)的輪胎。真不知道是巧合，還是行業(yè)潛規(guī)則。”近日，長(zhǎng)春市民袁先生向本報(bào)反映。對(duì)此長(zhǎng)春市汽車流通協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照有關(guān)規(guī)定，汽車輪胎三包期為3年，經(jīng)銷商銷售過期輪胎應(yīng)當(dāng)退換。
投訴：輪胎“過了保質(zhì)期”
2016年11月，長(zhǎng)春市民袁先生的私家車追尾，在長(zhǎng)春中冀斯巴魯4S店維修時(shí)更換一條輪胎。但換完輪胎后，他開車時(shí)總覺得跑偏。于是他把車開到一家輪胎商店，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，4S店給更換的橫濱輪胎生產(chǎn)日期是2011年，距離現(xiàn)在已經(jīng)超過5年，另外三只輪胎都沒超過這個(gè)時(shí)間。
輪胎店工作人員告訴他，距離生產(chǎn)日期一年以內(nèi)的輪胎是最佳的，超過一年以上的輪胎，一般要么退還廠家，要么打折處理。這條輪胎雖然只用了3個(gè)多月，卻還不如其它幾個(gè)輪胎質(zhì)量好。
于是袁先生聯(lián)系了中冀斯巴魯4S店。工作人員承認(rèn)是自己的問題，但只拿一次免費(fèi)保養(yǎng)做為補(bǔ)償。“當(dāng)初從4S店買這條輪胎花了近2000元，這不是欺詐消費(fèi)者嗎?”袁先生說。
商家：工作失誤售后才發(fā)現(xiàn)
記者聯(lián)系了長(zhǎng)春中冀斯巴魯4S店有關(guān)負(fù)責(zé)人王女士。“這確實(shí)是由于我們工作失誤造成的。”她介紹，4S店給袁先生更換的確實(shí)是2011年產(chǎn)的庫(kù)存胎，維修人員當(dāng)時(shí)沒有注意。輪胎沒有保質(zhì)期，因此不影響使用。公司愿意給袁先生更換一條新輪胎，并且贈(zèng)送一次免費(fèi)保養(yǎng)作為補(bǔ)償。
專家：輪胎出廠三包期3年
輪胎是否有保質(zhì)期?長(zhǎng)春市汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王文達(dá)表示，輪胎沒有保質(zhì)期，但庫(kù)存胎和新輪胎相比三包會(huì)受影響。根據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)制定的《輪胎經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》中明確規(guī)定，輪胎的三包期為3年。這個(gè)時(shí)間是從出廠日期開始算的，并不是從購(gòu)買日期開始計(jì)算。生產(chǎn)日期3年以內(nèi)的輪胎都是可以在市場(chǎng)上銷售的，并沒有相關(guān)法規(guī)明確幾個(gè)月內(nèi)的胎算新胎，幾個(gè)月后的算“庫(kù)存胎”。
王文達(dá)說，袁先生的這條輪胎已經(jīng)出廠5年，意味著它早已不在三包期內(nèi)，中冀斯巴魯4S店不應(yīng)該賣給消費(fèi)者沒有三包的輪胎，理應(yīng)進(jìn)行退換。此外，輪胎靜置超過3年橡膠可能會(huì)老化，有可能會(huì)影響使用安全。
他建議車主，要留意新胎的生產(chǎn)日期。一般在胎側(cè)靠近鋼圈的位置，會(huì)有4個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字，用來表示輪胎的出廠日期。這4個(gè)數(shù)字中，前兩位表示周數(shù)，后兩位表示年份。比如“4511”，意味著這個(gè)輪胎的出廠日期是在2011年第45周。
消協(xié)：庫(kù)存胎應(yīng)打折銷售
長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)鐘萍表示，輪胎理賠期限是按生產(chǎn)日期計(jì)算的，輪胎實(shí)際價(jià)值已經(jīng)大打折扣，因此經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)庫(kù)存胎打折價(jià)格進(jìn)行銷售。
2013年，長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)與全國(guó)28省市消協(xié)(消委會(huì)、消保委)聯(lián)合發(fā)布的《輪胎企業(yè)售后服務(wù)政策調(diào)查報(bào)告》顯示，八成輪胎企業(yè)質(zhì)保期按生產(chǎn)日期計(jì)算。2013年10月1日起，國(guó)家質(zhì)檢總局實(shí)施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，明確了輪胎作為“與安全息息相關(guān)的產(chǎn)品”和“易損耗件”，在其質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換。
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