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橡森輪胎：做最好的高性能輪胎

—— 專訪廣州橡森輪胎有限公司國內(nèi)銷售經(jīng)理于相凱

　　編者按：2014年9月10日-12日，第十二屆中國國際輪胎博覽會在上海光大會展中心隆重舉行。創(chuàng)辦于2003年的中國國際輪胎博覽會，匯集全球輪胎領(lǐng)域最高端企業(yè)、最前沿技術(shù)、最強(qiáng)勢品牌，旨在為中國輪胎行業(yè)提供一個國際性的貿(mào)易和洽談平臺。作為中國訪問量最大影響力最大的互聯(lián)網(wǎng)輪胎行業(yè)媒體，中國輪胎商務(wù)網(wǎng)(www.jppiwci.cn)派出強(qiáng)大采編團(tuán)隊，為展會提供專業(yè)的媒體支持服務(wù)，對本屆展會進(jìn)行全方位的宣傳報道。展會現(xiàn)場，廣州橡森輪胎有限公司國內(nèi)銷售經(jīng)理于相凱先生接受了中國輪胎商務(wù)網(wǎng)的專訪，就輪胎產(chǎn)品、市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展等方面侃侃而談。

廣州橡森輪胎有限公司國內(nèi)銷售經(jīng)理于相凱與中國輪胎商務(wù)網(wǎng)編輯親切合影

　　堅持創(chuàng)新 精益求精

　　作為專業(yè)生產(chǎn)高性能輪胎的公司，橡森輪胎目前擁有三個自有品牌，類型涵蓋轎車輪胎、輕卡輪胎和雪地輪胎，產(chǎn)品配方、材質(zhì)和花紋均采用國際先進(jìn)的輪胎科學(xué)技術(shù)和設(shè)計理念，產(chǎn)品質(zhì)量通過美國交通部DOT認(rèn)證、歐洲ECE認(rèn)證、墨西哥NOM認(rèn)證和巴西INMETRO認(rèn)證和中東GCC認(rèn)證。精益求精的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)使得橡森輪胎廣受追捧，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、中東、澳洲和非洲等地，年出口量達(dá)100萬條，年銷售量達(dá)三千萬美元。獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計和優(yōu)良品質(zhì)，促使橡森輪胎始終走在市場前列并保持良好口碑。

　　在本次展會上，橡森輪胎主要攜帶了旗下MAAYRUN和德力威鏈品牌的單導(dǎo)向、軟膠雪地輪胎和防爆輪胎前來參展。相對于市場同類產(chǎn)品，于經(jīng)理表示：“橡森的單導(dǎo)向和軟膠雪地輪胎在冰雪路面有完美表現(xiàn)，而防爆輪胎則針對國內(nèi)外的中高端客戶。目前國內(nèi)能夠設(shè)計制造并生產(chǎn)防爆輪胎的企業(yè)寥寥可數(shù)。”橡森輪胎以固定而嚴(yán)苛的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品出口到北美、歐洲、巴西等世界各地均能符合要求和客戶需要。

　　“我們采用全檢測輪胎的方式生產(chǎn)，每一個輪胎出廠前都需經(jīng)過檢測，保證平衡塊和炭黑不超30g。”橡森輪胎有著使用噪音低的優(yōu)勢，在花紋上有良好排水性，在干濕路面抓地力及操控性、安全性上有非凡表現(xiàn)，在結(jié)構(gòu)上設(shè)計更為舒適，適合各種復(fù)雜路面使用需求。

橡森輪胎展臺風(fēng)采

　　營銷創(chuàng)新 服務(wù)制勝

　　在營銷體驗不斷創(chuàng)新的當(dāng)下，單純依賴傳統(tǒng)廣告單方面聲嘶力竭吶喊的形式已漸落伍，遵循精準(zhǔn)營銷和深度體驗才能更多“斬獲”消費(fèi)者的青睞。對于橡森的營銷方式，于經(jīng)理透露目前正在積極參加全世界的輪胎展會，“近期橡森輪胎剛參加了俄羅斯、迪拜、德國大型輪胎展會，借此提高橡森品牌的知名度和影響力。”除此之外，橡森輪胎還在通過德國、日本贊助車隊和全年贊助中國橫行社漂移車隊的形式，支持汽車賽事，實現(xiàn)品牌有效傳播。

　　近來隨著汽車保有量逐步上升，輪胎內(nèi)需持續(xù)攀高。為提高市場占有率，很多企業(yè)盲目擴(kuò)大銷量，壓低銷售價格，缺乏實質(zhì)意義的創(chuàng)新，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。“面對面對輪胎領(lǐng)域競爭趨向白熱化，同行市場踏入存亡階段的現(xiàn)狀，輪胎行業(yè)百花爭鳴的時代，各種小品牌輪胎的產(chǎn)量過剩已經(jīng)嚴(yán)重影響到國內(nèi)的輪胎市場。現(xiàn)在很多廠家面臨重組現(xiàn)狀。”于經(jīng)理坦言，國內(nèi)輪胎市場正逐步從輪胎價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向輪胎品牌戰(zhàn)，“在優(yōu)勝劣汰的原則之下，企業(yè)應(yīng)該著重研發(fā)，逐步提升輪胎品質(zhì)，摒棄將促銷和降價作為拓展銷量的慣用手段，以提高輪胎質(zhì)量和技術(shù)打輪胎品牌戰(zhàn)。”

　　在品牌與質(zhì)量之外，橡森輪胎還從服務(wù)著手，以良好的客戶體驗作為制勝法寶。“市場價格競爭之激烈眾所周知，在此境況下，我們看到的是產(chǎn)品的價值。所謂的價值就是一系列服務(wù)，在客戶尚未接觸我們的品牌并感覺陌生之時，所采取的一些引導(dǎo)行為。”于經(jīng)理談到，在售前服務(wù)方面，橡森輪胎所做的是配合客戶所處的當(dāng)?shù)厥袌觯瑸槠洹傲可矶ㄖ啤币幌盗袖N售方案和產(chǎn)品知識。而在售后階段，橡森的業(yè)務(wù)員會到達(dá)實體店，與終端客戶進(jìn)行充分溝通，深入了解終端客戶的需求過后，協(xié)助選購最合適的產(chǎn)品展示形式，并對經(jīng)銷人員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)。在產(chǎn)品質(zhì)量之外，服務(wù)已經(jīng)成為橡森輪胎應(yīng)對同行業(yè)品牌競爭的重要手段，也是其贏取長期用戶的“秘密武器”。

橡森輪胎產(chǎn)品展示

　　布局海外 推動跨越

　　在國內(nèi)輪胎市場趨向飽和之際，橡森輪胎以前瞻性眼光瞄準(zhǔn)海外市場，“今年橡森會把歐洲作為重點(diǎn)市場尋求發(fā)展。在美國對華發(fā)起雙反調(diào)查之后，相信歐洲能夠彌補(bǔ)不足。”根據(jù)英國進(jìn)口輪胎制造商協(xié)會日前發(fā)布的報告顯示，2014年歐洲轎車/輕型載重汽車輪胎市場將僅增長3%，而全鋼載重子午胎市場有望在上年大增的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高。于經(jīng)理透露，今年上半年橡森輪胎的銷售情況總體平穩(wěn)，呈現(xiàn)穩(wěn)中有升態(tài)勢。

　　工業(yè)化的發(fā)展為輪胎研制和生產(chǎn)提供便捷，很多輪胎廠家已經(jīng)將自動化運(yùn)用到部分輪胎生產(chǎn)中。“現(xiàn)在越來越多品牌輪胎商在東南亞等橡膠原料產(chǎn)地建廠，通過靠近原材料產(chǎn)地的方式節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用。未來，全面的自動化將會替代機(jī)械化，輪胎制造水平將會實現(xiàn)跨時代意義的飛越。”目前美國、日本、韓國、歐美等國已經(jīng)先后實施了輪胎標(biāo)簽法，為了實現(xiàn)與國際接軌，中國今年也出臺了綠色輪胎產(chǎn)業(yè)化方案和綠色輪胎自律標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步推動我國輪胎批發(fā)市場的有序和諧發(fā)展。

防爆輪胎產(chǎn)品展示

　　中國輪胎市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何調(diào)節(jié)平衡各方面實現(xiàn)有序發(fā)展，是國內(nèi)各輪胎企業(yè)所必須思考的問題。面對輪胎領(lǐng)域的未來，于經(jīng)理滿懷信心：“經(jīng)歷改革和洗牌過后，中國的輪胎市場一定會朝氣蓬勃、萬發(fā)光彩。”

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