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　　近日，濟陽市民馬先生致電本報新聞熱線58609977反映，他剛買一個月的東風貨車，行駛中壓到混凝土塊發生爆胎。讓他更郁悶的是，他要求銷售商更換輪胎，而商家卻稱，爆胎是人為原因造成的，不能免費更換。

　　【消費者質疑】輪胎壓到混凝土塊爆胎

　　馬先生告訴記者，2012年10月15日他在濟陽汽車站西側的濟陽東風小康專營店，購買了一輛東風多利卡貨車，花了35000元。10月22日，他開始行駛貨車運營。11月3日，他拉著一車蜂窩煤從濟陽太平鎮出發。目的地為濟南。行駛至104國道，貨車的右前輪突然爆胎。

　　馬先生說，“幸虧當時我車速不快，大約40邁，因此沒出什么狀況。”他下車查看發現，距離車不遠的地面上有塊乒乓球大小的混凝土塊。之后，他立即撥打維修店電話，維修人員趕到現場，換上備胎。

　　馬先生說，買車時，商家曾承諾輪胎有3個月保修期。11月7日，他到濟陽東風小康專營店要求換新的前輪外胎。商家告訴他，爆胎是人為造成的，不屬于保修范圍。

　　對于商家的這種說法，馬先生不能認同，“一個月的新車壓到混凝土塊就爆胎，明顯是質量存在問題。”馬先生說。

　　【商家說法】不屬于輪胎質量問題

　　11月22日下午，記者陪同馬先生來到濟陽東風小康專營店。店門口停著的兩輛貨車，正是馬先生購買的那款。記者注意到，該車所裝配的輪胎是東營市天通橡塑有限責任公司生產的。

　　商家表示，馬先生出事的輪胎上有一道大口子，爆胎事故可能是由于外力因素所導致的，并非輪胎質量不好。這種情況是人為造成的，不是輪胎質量問題引起的爆胎，因此不能免費換新胎。

　　據商家介紹，只有輪胎內部開線、鼓包，不受外力影響發生，才能換新胎。