“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”這句出自開國領(lǐng)袖毛澤東的名言,放在眼下的這件事情上最合適不過了。記者在重慶采訪到了狀告“世界500強(qiáng)”固特異輪胎公司的重慶滬渝汽修公司(以下稱:滬渝汽修)總經(jīng)理周本雪。
滬渝汽修收到的授權(quán)終止通知函
遭遇解約后固特異廠方經(jīng)理說:“我來看看你被解約后心痛不心痛”
在鄭州采訪原固特異輪胎總代理“貳仟家”蔡總經(jīng)理的時(shí)候,筆者曾經(jīng)提到:6月30日:當(dāng)時(shí)還在準(zhǔn)備訂單,下午一點(diǎn)固特異方面的區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理來了,通知終止合約,沒有書面文件。之后馬上收到固特異告知業(yè)內(nèi)的7月1日起更換總代理的短信。
而滬渝汽修遭遇的還要更甚——遭遇解約后的周總禮貌性的接待了固特異區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理的拜訪,對(duì)方表示自己是去火車站順便過來看一眼,并且問了周本雪一句:“我就是來看看,被我們解約后你心痛不心痛!”。做了6年的固特異總代理的周本雪面對(duì)挑釁,并沒有表示任何的不滿。之后依然讓一名經(jīng)理開車送這位經(jīng)理去火車站。
本網(wǎng)調(diào)查獲悉,現(xiàn)在固特異重慶大區(qū)的總代理商就是原來米其林的代理商,姓陳。本網(wǎng)致電陳先生,他否認(rèn)了,并說一直都是米其林的經(jīng)銷商。
解約通知函在9月24日發(fā)出,而9月16號(hào)還在催促“滬渝汽修”下訂單
之前都是月底匯錢的,9月突然提前催款
9月16日固特異催促“滬渝汽修”下訂單、打款,而之前這些事宜都是在月底進(jìn)行的。另外“滬渝汽修”也提醒固特異相關(guān)人員,應(yīng)該將上半年返利13萬余元匯到,因此事也拖了很長(zhǎng)時(shí)間。
銷售經(jīng)理將銷售記錄調(diào)出,將完成數(shù)量跟固特異的要求數(shù)量對(duì)照
接著9月24日“滬渝汽修”突然收到了固特異方面的解約通知函,解約理由是1-9月的銷售任務(wù)只完成了86%,沒有達(dá)到雙方約定的銷售量。但讓“滬渝汽修”感到奇怪的是,9月還沒到,而且解約通知函也是在9月內(nèi)發(fā)出的,就算是拿銷售量“說事兒”,也應(yīng)該是1-8月的才對(duì)!
1月我們完成數(shù)量是407,但原因是因?yàn)?008年12月我們訂貨量大幅超過固特異要求數(shù)量,所以2009年1月就應(yīng)該走均值,這個(gè)沒什么問題的,我們已經(jīng)協(xié)調(diào)過,廠家也是同意的。
我們?cè)?-8月的銷售任務(wù)滿足100%!,到底是誰在耍手腕?固特異提出的解約理由根本站不住腳。周本雪表示。
“固特異這個(gè)世界500強(qiáng),做的和說的有些不一樣”
周本雪說:“四川人有股子種不服輸?shù)膹?qiáng)勁兒!當(dāng)年成為固特異輪胎總代理的時(shí)候,心想背靠“世界500強(qiáng)”公司,可以大施一番拳腳。而且在授權(quán)會(huì)議上,各地的經(jīng)銷商和固特異公司共同發(fā)出,以用戶為中心的承諾。
但近些年,銷售的固特異輪胎一旦出現(xiàn)問題,都是“滬渝汽修”為用戶更換新胎或者采取補(bǔ)救措施。固特異雖然有一項(xiàng)制度可以收回輪胎,鑒定后再做處理,但很多都是對(duì)用戶不利的鑒定,而且周期非常長(zhǎng),而眼前的用戶最后還是要找到“滬渝汽修”。“一般我們都自己處理了,損失都是自己的,廠家很少過問”。“滬渝汽修”的銷售經(jīng)理表示。
專門做了白標(biāo)的都是問題輪胎,數(shù)量不少
“這堆都是問題輪胎,我們要等到廠家的人什么時(shí)候能來重慶,才有鑒定的可能,可這個(gè)時(shí)間是無法預(yù)期的。用戶不買賬,我們只能堆在這里”。這位銷售經(jīng)理無奈的說。
“開利輪胎”是固特異相對(duì)低端的品牌,根本沒約定銷售任務(wù)
筆者了解到,開利的銷售都是固特異口頭要求經(jīng)銷商試著售賣的,并沒有要求任務(wù)額度,也沒有簽訂相關(guān)合同。“但是在解約通知書中,固特異提到了開利輪胎只完成了14%,這本來就是一個(gè)很牽強(qiáng)的理由”周本雪感到不可思議。
固特異輪胎急劇調(diào)價(jià),代理商損失慘重
奧迪Q7上使用的輪胎“極品飛靴”
“這是奧迪Q7上使用的輪胎,之前我們進(jìn)的是3000多,現(xiàn)在固特異調(diào)價(jià)后還不足1600元,這些沒有來得及賣出去的輪胎造成比較大的損失。一條輪胎我們才掙多少啊……”“滬渝汽修”的銷售經(jīng)理介紹。
做生意這些年,這是第一次打官司
周本雪表示,廠家目前單方面解約,庫存不收回,造成近500萬損失,這其中庫存輪胎貨款都已經(jīng)付給固特異公司,總計(jì)363.5萬;廠家沒有兌現(xiàn)的返利近18.7萬;目前已銷售的各種渠道維護(hù)和產(chǎn)品維修的費(fèi)用以及原來合作的二級(jí)分銷商陸續(xù)退貨的損失和租用庫房及人員等等費(fèi)用,也有百萬以上的損失!退無可退!我們必須維護(hù)自己的權(quán)益。
“平生第一次打官司,我們四川人就想活的明明白白。”周本雪最后說。
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