2025年1月17日,鐘睒睒連發3條朋友圈斥責電商平臺,其中轉發了2條視頻。他表示:“四大電商平臺讓我們喪失了超越經濟的機會,大量的中小商戶正在失去或已經失去了公平競爭的能力,大量的就業機會被平臺獵奪走了。”
農夫山泉創始人鐘睒睒對電商平臺的激烈言辭引發廣泛關注。他認為電商平臺阻礙了超越經濟的機會,損害了中小商戶利益并奪走大量就業機會,網上引發不少關于電商的吐槽評論。這番言論也為探討輪胎電商的發展提供了新視角。
中國輪胎商務網(tirechina.net)行業分析師認為,輪胎電商的興起,確實為行業帶來了諸多好處。在電商給輪胎行業帶來的機遇方面,首先是銷售渠道的多元化拓展。傳統輪胎銷售主要依賴經銷商和門店,而電商平臺打破了地域限制,讓輪胎企業能夠直接面向更廣泛的消費者群體。無論是乘用車輪胎還是商用車輪胎,都可以通過電商平臺快速觸達全國甚至全球的潛在客戶,大大提高了市場覆蓋率。其次,電商推動了價格透明化。消費者可以在不同平臺上輕松比較各品牌輪胎的價格,這促使輪胎企業在保證產品質量的同時,優化成本結構,提供更具競爭力的價格,從而促進了市場的良性競爭。此外,電商平臺積累的大量用戶數據,能幫助輪胎企業更好地了解消費者需求和偏好,進行精準的產品研發和市場推廣。
有市場人士表示,輪胎電商也并非一片坦途,存在著一些危害。其一,平臺競爭激烈導致利潤壓縮。眾多輪胎品牌在電商平臺上競爭,為吸引流量和消費者,往往陷入價格戰,這不僅壓縮了企業利潤,還可能影響產品質量和研發投入。其二,過度依賴平臺流量。電商平臺的運營成本不斷攀升,包括廣告費用、平臺傭金等,企業需要投入大量資金購買平臺流量,否則難以獲得曝光和銷售機會,這對于利潤空間本就有限的輪胎企業來說,增加了經營壓力。而且,平臺規則的變化也可能對企業銷售產生重大影響,使企業經營風險增加。其三,產品質量監管和服務難題。輪胎產品的安裝和售后服務是關鍵環節,但電商銷售模式下,難以保證安裝服務的標準化和規范化,容易引發消費者的不滿和投訴,影響品牌形象。電商平臺上輪胎產品魚龍混雜,部分不良商家可能以次充好,損害消費者利益,也影響了整個輪胎行業的聲譽。
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