雙星榮獲“全國企業(yè)（售后服務(wù)）競爭力5A級·標(biāo)桿單位”
近日，國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)競爭力評價規(guī)范》宣貫會暨新時代企業(yè)競爭力發(fā)展論壇在北京舉行。雙星集團(tuán)獲評“全國企業(yè)（售后服務(wù)）競爭力5A級·標(biāo)桿單位”。
本次會議圍繞“以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)·打造具有國際競爭力的產(chǎn)業(yè)集群”主題，對新時代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施、企業(yè)競爭力評價指標(biāo)權(quán)重、評價工作及要求、評價結(jié)果及應(yīng)用等進(jìn)行了宣貫和研討。來自政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)負(fù)責(zé)人、權(quán)威研究機(jī)構(gòu)和學(xué)院專家學(xué)者300余人參加會議。
雙星是一家具有百年歷史的國有企業(yè)，2014年，雙星開啟“二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)輪胎世界名牌”新征程，建成了全球輪胎行業(yè)第一個全流程“工業(yè)4.0”智能化工廠和國際領(lǐng)先的輪胎研發(fā)中心，建立“研發(fā)4.0”+“工業(yè)4.0”+“服務(wù)4.0”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，先后被國家工信部授予“品牌培育”“技術(shù)創(chuàng)新”“質(zhì)量標(biāo)桿”“智能制造”“服務(wù)轉(zhuǎn)型”等全產(chǎn)業(yè)鏈試點(diǎn)示范企業(yè)，被稱為“中國輪胎智能制造的引領(lǐng)者”。2018年雙星控股曾名列全球前十的韓國錦湖輪胎。
2020年，雙星開啟了“三次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)世界一流企業(yè)”的新征程，加速推進(jìn)“新四化”戰(zhàn)略。近年來，雙星秉承“服務(wù)引領(lǐng)、速變制勝”的企業(yè)定位，顛覆創(chuàng)新，創(chuàng)造服務(wù)新常態(tài)。以輪胎服務(wù)切入，打造從雙星輪胎到其他品牌輪胎、再到其他汽車后市場產(chǎn)品和服務(wù)的服務(wù)生態(tài)圈。通過整合社會化業(yè)務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)智能化系統(tǒng)，推進(jìn)道路救援、賣公里數(shù)等業(yè)務(wù)開發(fā)，滿足消費(fèi)者的個性化需求，實(shí)現(xiàn)“線上線下無縫對接、路上路下無處不在”的全流程服務(wù)體驗(yàn)。
此次榮獲“全國企業(yè)（售后服務(wù)）競爭力5A級·標(biāo)桿單位”，體現(xiàn)了權(quán)威機(jī)構(gòu)對雙星集團(tuán)在服務(wù)方面創(chuàng)新升級的高度認(rèn)可，雙星將充分發(fā)揮標(biāo)桿示范作用，不斷推進(jìn)質(zhì)量誠信建設(shè)，進(jìn)一步提高質(zhì)量誠信自律能力，共同推動行業(yè)健康發(fā)展。
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