近日,普利司通(中國)投資有限公司在官網發布了“就正品輪胎致廣大客戶的一封信”,提醒客戶通過正規渠道購買輪胎并發出三點注意事項。
普利司通在信中表示,近期公司發現市場中存在假冒普利司通輪胎、篡改輪胎信息等不法行為,普利司通對此高度重視,因為這不僅是對普利司通品牌形象的侵害,更可能給社會公眾的人身和財產安全帶來隱患。
就在今年四月,鄧祿普也發布了“保障車主權益購請購買正品輪胎”的聲明。提醒廣大消費者在購買輪胎產品時認準正規渠道、正品輪胎,并科普如何辨別正品輪胎與“假”輪胎。鄧祿普強調,只有在鄧祿普官方渠道購買輪胎,才可以享受“一‘祿’平安“產品延保服務。
眾所周知,電商平臺是輪胎竄貨、磨標胎的重災區,“爆雷”的往往便是電商平臺上的三無店鋪。正是這些磨標胎,不僅損害品牌聲譽,更對車主帶來巨大的安全隱患。因此,對電商平臺第三方店鋪的監管也是輪胎企業管控貨源的重要一環,多家輪胎企業曾公開表示公司未與任何電商平臺合作,提醒廣大消費者警惕線上購買渠道的合法性。
對于經銷商出售磨標胎、竄貨等行為,也有越來越多輪胎廠家聲明會做出嚴厲懲罰。今年1月,正新橡膠(中國)有限公司發布通知表示,對云南某PCR經銷商違反公司《條形碼磨損或消除的聲明通知》,為保護消費者權益,追究相關責任并取消對該經銷商的10萬元銷售政策支持!
按照國家有關規定,輪胎外胎的兩側要標出生產編號、制造廠商標、尺寸規格、層級、胎號、安裝要求和行駛方向記號等輪胎標識。其中的輪胎胎號,就像我們的身份證號一樣具有唯一性,是廠家和經銷商追溯產品的唯一信息,同樣也是消費者享受三包服務的重要憑證。而磨標胎按照《中華人民共和國產品質量法》規定,“磨號”產品因為不符合產品應有的標識等要素,已經被列為不合格產品。
中國消費者協會也曾就磨標、磨號輪胎提出過明確的意見,明令禁止這種輪胎流入市場,擾亂正常的輪胎采銷市場。也不止一次提醒消費者,因為貪圖便宜購買這種輪胎,最終損害的是自己的利益。
不過,隨著互聯網的發展和大數據的廣泛使用,正規廠家輪胎逐步實現“一品一碼”,對于貨源追溯、消費者售后有了更多更便利的保障。
一直以來,汽配渠道具有“起步晚、基礎差、門檻低、規模小”的特點。此外,汽配企業的經營能力、管理規范、人員素質、服務能力等方面都與國外同行和現今市場的需求有著很大的差距。根治輪胎竄貨任重道遠,需要廠家、經銷商、消費者齊心協力,遵守市場規則,維護市場秩序,良心的循環才能讓廠家生意更好、車主消費體驗更好。
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