11月13日,重慶市舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)(第138場(chǎng)),重慶市商務(wù)委副主任李巡府介紹了目前網(wǎng)絡(luò)上平臺(tái)配送的相關(guān)問(wèn)題。
網(wǎng)上買菜選擇不多?
對(duì)民生物資運(yùn)輸貨車取消通行證限制
李巡府介紹,有的市民反映網(wǎng)上買菜選擇不多,主要是因?yàn)椴糠制脚_(tái)對(duì)網(wǎng)上訂單增長(zhǎng)的速度估計(jì)不足,蔬菜等商品物流調(diào)配需要一定時(shí)間。
針對(duì)這一問(wèn)題,相關(guān)部門已經(jīng)協(xié)調(diào)公安、交通等部門,對(duì)蔬菜等民生物資運(yùn)輸貨車,在中心城區(qū)內(nèi)取消通行證限制,全部實(shí)行見貨放行,保障物流通暢。同時(shí),積極組織線下商戶加大與各大電商平臺(tái)對(duì)接,增加線上供應(yīng)商家數(shù)量,增加平臺(tái)庫(kù)存。指導(dǎo)商家推出各種組合形式、多種價(jià)位的蔬菜包,滿足不同市民多樣化的需求。
外賣訂單配送不及時(shí)?
關(guān)于有的市民反映訂外賣退單、配送不及時(shí)的問(wèn)題,李巡府介紹,主要是由于外賣騎手減少,人員、車輛應(yīng)急調(diào)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)這一問(wèn)題,相關(guān)部門做了4件事。
一是出臺(tái)了電商應(yīng)急保供措施,責(zé)成各大電商平臺(tái)全力調(diào)配資源,增加一線運(yùn)力,提升接單履約率,盡力滿足市民線上消費(fèi)需求。
二是出臺(tái)了應(yīng)急保供人員出行措施,這個(gè)措施共五條,進(jìn)一步便利外賣騎手等保供人員的正常出行,提升配送及時(shí)性。
三是出臺(tái)了小區(qū)快遞服務(wù)保障措施,這個(gè)措施也是五條,要求快遞驛站、快遞柜等末端網(wǎng)點(diǎn)做好衛(wèi)生消殺,正常開放使用,保障配送末端正常運(yùn)行。
四是市文明辦已號(hào)召志愿者規(guī)范加入保供運(yùn)送,積極發(fā)揮互助友愛精神。
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