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　　10月26日-10月28日，玲瓏養(yǎng)車驛站8家門店在煙臺、青島盛大開業(yè)，兩城近40家門店乘勝追擊、齊頭并進，紛紛跟隨簽約加盟玲瓏養(yǎng)車驛站。作為新創(chuàng)立的養(yǎng)車品牌，玲瓏養(yǎng)車驛站以高效、有效的店鋪幫扶策略，短時間內(nèi)獲得了大批擁躉者，成為汽后品牌的一匹黑馬，攻城拔寨、首戰(zhàn)告捷！

　　在眾多連鎖汽后品牌中，為何如此多的門店選擇玲瓏養(yǎng)車驛站？玲瓏養(yǎng)車驛站又是通過怎樣的舉措，實實在在幫助門店解決獲客問題、提升盈利能力的？相信通過首批加盟的門店老板真實反饋，能夠幫助其他門店更了解、信賴玲瓏養(yǎng)車驛站。

一、運營管理

丨 幫門店建立規(guī)范、高效的服務(wù)流程 丨

　　駐店前，根據(jù)門店情況，做出精準的駐店計劃。入店后，集中在接車流程、查車流程的帶訓和固話，店長崗位職責明確和店長營業(yè)流程帶訓等，通過對各流程的規(guī)范化、標準化梳理，幫助門店從粗放式轉(zhuǎn)為精益式管理，提升經(jīng)營效率和效益。

煙臺永浩老板杜春霞

　　“最初選擇玲瓏養(yǎng)車驛站，是因為先駐店、再加盟的商業(yè)模式，我們的店鋪雖然經(jīng)營了20多年，但對管理、運營理念欠缺，玲瓏團隊駐店后首先對店鋪進行診斷和糾錯，對員工崗位職責進行梳理，原來保養(yǎng)一輛車需要60分鐘，現(xiàn)在只需40分鐘，報價溝通上只需要5分鐘，極大提升了服務(wù)效率，店鋪在管理、技術(shù)、產(chǎn)值上的提升也是非常明顯的，讓我堅定的選擇加盟。”

二、客戶管理

丨 幫門店開啟私域流量運營，建立忠誠用戶 丨

　　運營團隊駐店后，幫助門店重新梳理基盤用戶，篩選出超過六個月未進店的休眠用戶以及一年未進店的流失用戶。根據(jù)上次進店的服務(wù)項目制定針對性的邀約話術(shù)，通過電話和微信重新激活用戶到店，既增加了休眠和流失用戶的進店量，又讓用戶體驗到門店的關(guān)懷。

　　隨著客戶管理工作的深入開展，客戶管理團隊和運營督導團隊將會指導門店根據(jù)客戶管理工作的需要進行員工績效調(diào)整，讓客戶管理責任到人，進一步激勵門店員工精準挖掘產(chǎn)值。

煙臺車老頭老板牟國龍

　　“之所以在眾多加盟店中選擇玲瓏養(yǎng)車驛站，首先是對玲瓏品牌的信賴，另外，基于從事汽修行業(yè)多年的經(jīng)驗，非常認同玲瓏養(yǎng)車驛站的服務(wù)理念，不過度維修和營銷，從用戶角度出發(fā)，幫助用戶解決實際問題，增加店鋪的用戶忠誠度。同時，玲瓏還幫助門店做一些精準引流活動，上周玲瓏為煙臺開業(yè)的門店推流共獲得128.6萬人次曝光，幫助門店有效獲客。在玲瓏運營團隊的幫扶下，店鋪經(jīng)營業(yè)績提升明顯，20天內(nèi)提升了35%多。”

三、產(chǎn)值提升

丨 幫門店創(chuàng)建持續(xù)、長久的集客能力 丨

　　首創(chuàng)輪胎里程金項目，通過客戶規(guī)律性的到店、配合定位檢測，挖掘和帶動底盤及周邊項目，為用戶提供多元化的維保方案。通過項目的鎖定，幫助門店做到了流量與留存，提高轉(zhuǎn)化率和復購率，從而做到門店多板塊產(chǎn)值提升。

青島德日通老板王玉輝

　　“我經(jīng)營了30多年的汽修廠，選擇玲瓏養(yǎng)車驛站，是它的運營思維和營銷模式吸引了我，加盟后短短時間內(nèi)，玲瓏團隊帶給店鋪的變化是非常明顯的，首先，在服務(wù)流程方面，經(jīng)過玲瓏團隊的分析診斷，幫門店簡化、規(guī)范了流程，提升了服務(wù)效率和質(zhì)量，提高了用戶的復購率；在銷售額方面，加盟后較加盟前提升了60%多，未來兩年計劃再開兩家店。”

四、培訓孵化

丨 幫門店提升技術(shù)水平和服務(wù)能力 丨

　　玲瓏養(yǎng)車驛站創(chuàng)建了培訓孵化基地，通過“我做你看，你做我看”的實戰(zhàn)教學思路，將流程標準、產(chǎn)值提升真真正正教授給門店，另外，邀請全國專家殿堂團對門店進行培訓，通過校企合作向門店輸出專業(yè)人才，幫助門店解決技術(shù)問題，保證服務(wù)落地。

青島匯鑫達老板尹洪寧

　　“我從事汽后行業(yè)15年，加盟玲瓏養(yǎng)車驛站后店鋪的變化還是很大的，首先是店鋪裝修更加專業(yè)、上檔次，尤其是店鋪內(nèi)的文化道場設(shè)計，通過展板及底盤、四輪定位相關(guān)調(diào)整部件的展示，讓車主更直觀了解養(yǎng)護項目，提升轉(zhuǎn)化。同時，在玲瓏團隊的幫扶和技術(shù)指導下，店鋪接待流程、施工流程等都實現(xiàn)了標準化，幫我在門店管理上減輕了很多負擔。”

　　十年前，汽后服務(wù)可能還是個暴利行業(yè)。現(xiàn)如今，門店已不是考慮賺多賺少的問題，而是考慮生存問題。在這樣的形勢下，選擇一個好的平臺遠比單打獨斗重要的多。而玲瓏40多年的品牌影響力和強大的企業(yè)背景優(yōu)勢，玲瓏養(yǎng)車驛站以用戶需求為導向，實施的專業(yè)化、標準化的運營模式，以及數(shù)字化系統(tǒng)對門店管理的幫助等，都將成為賦能店鋪實現(xiàn)產(chǎn)值提升的有利引擎，這也是它短時間內(nèi)獲得大批門店信賴的重要原因。

　　未來，玲瓏養(yǎng)車驛站也將帶領(lǐng)更多門店，在逆勢中突出重圍，迎來新的發(fā)展機遇！