CST NEWS
作為專注輪胎產品制造與服務提供的國際性輪胎企業,為了讓正新的業務團隊能夠更好地服務客戶,為全國各地的門店提供優質、可靠的技術支持,正新一直以來都非常重視渠道門店的服務與技術能力提升,定期邀請行業相關的技術公司為銷售團隊進行系統培訓,提升渠道服務能力。
多年來,正新與泰克國際開展深度合作,2月份,正新邀請泰克技術人員為正新團隊開展標準化的補胎方式培訓,助力銷售團隊為渠道提供輪胎修理服務支持。
理論實操,雙管齊下
輪胎承載的是行車安全的重任,因此每一步輪胎修理操作都不容馬虎、必須合乎流程標準。培訓伊始,泰克講師首先為學員們帶來補胎知識的理論培訓。
理論培訓主要針對轎車胎、靜音棉輪胎的整體塞補胎技術,以及卡客車胎的兩片分開式補胎技術兩種不同補胎操作展開了詳細的講解。
培訓課堂上,講師的授課內容豐富精彩,講解到位,幽默風趣,正新團隊積極互動,深入交流與學習。
烈火煉真金,實踐檢驗真理。理論知識的學習結束后,便是實操學習。在講師為學員們展示規范的補胎操作及技能要領的過程中,學員們也就自己存在的疑惑同講師積極交流,加深了其對補胎技術原理和專業知識的理解。
在觀摩補胎操作流程后,學員們開始親自上手進行實操演練,熟悉各項操作要領。
講師針對實操中的問題再總結強調各種風險規避技巧,并通過案例教學讓各個學員都能加深鞏固,真正掌握補胎技能。
最后,所有學員還參與了補胎操作考核,均順利通過并獲得培訓講師的資格認證。
精進技術,服務客戶
三天的培訓課程豐富緊湊,圍繞輪胎修補這一主題,從理論到實踐,從課堂到車間設備,從產品的產地規格到適用車型,從修補技能到注意事項,將項目施工過程中的各種關鍵點一一解釋。培訓結束后,學員們紛紛表示收獲良多,培訓內容對接下來的工作助益非常大。
未來,正新輪胎還將繼續開展輪胎維修、保養、銷售等方面的培訓課程,幫助正新輪胎員工不斷提升自身的行業專業度、精進自身的服務水平,為客戶帶來更高質量的產品和服務。
*備注說明:本文圖片均來源于正新輪胎,未取得正新公司授權的情況下,不得用作其他商業用途或轉載。
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