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　　輪胎店免費(fèi)補(bǔ)胎充氣洗車能帶來什么？有人說能帶來流量，有人說能帶來口碑，但也有人說，會讓人倒閉。這時候就有人來杠了：你看看那些輪胎連鎖，動不動就推出一堆免費(fèi)活動！

　　某電商連鎖輪胎節(jié)推出的會員活動

　　1：全年免費(fèi)補(bǔ)氣，更換氮?dú)猓赓M(fèi)添加玻璃水

　　2：全年可享免費(fèi)臭氧殺菌4次（每季度一次）

　　3：全年可享免費(fèi)補(bǔ)胎4次（每季度一次）

　　4：三公里之內(nèi)免費(fèi)救援

　　但是作為輪胎店老板來說，電商的這種砸錢行為輪胎店是比不上的。說白了電商平臺一輪融資就抵得上輪胎店好幾年的收入，人家砸錢自然毫無顧忌。但是輪胎店卻不行，免費(fèi)活動成本巨大，根本做不起。不過對于部分輪胎服務(wù)收不收費(fèi)，每個輪胎店肯定有自己的看法，收費(fèi)與免費(fèi)之間可能取決于老板的心情。

　　01

　　靈活收費(fèi)派

　　這些輪胎店主都是看具體情況來決定收費(fèi)或者免費(fèi)。如果是老顧客、熟人過來，給1-2個輪胎充一下氣，基本都是不收費(fèi)的。如果新客戶來，那么就要收費(fèi)了。另外如果是進(jìn)行整車輪胎充氣就一定要收費(fèi)了。

　　02

　　堅(jiān)決收費(fèi)派

　　這些輪胎店主態(tài)度非常堅(jiān)決，他們表示：無論怎樣，充氣就必須收費(fèi)，不管顧客那些臭毛病，自己的每一分勞動都應(yīng)獲得相應(yīng)的報(bào)酬，充氣也是有成本的，自己的時間、人工以及機(jī)器的使用都是成本。生意就是生意，不能講那么多人情。

　　03

　　堅(jiān)決免費(fèi)派

　　這一派的輪胎店主則堅(jiān)決選擇了免費(fèi)，他們認(rèn)為當(dāng)下行業(yè)競爭如此激烈，可以通過免費(fèi)充氣這種小恩小惠招徠更多的顧客，上門顧客多了生意自然就好了，可以從更多其他方面賺錢。現(xiàn)在店鋪的獲客成本越來越高，就是隨便做一些傳單，打一些廣告也需要大筆支出。相反這種免費(fèi)充氣也僅僅是付出一些人工成本而已，相比宣傳打廣告的獲客成本要低得多。

　　俗話說得好，有便宜不占王八蛋，大多數(shù)車主都是能免費(fèi)的都免費(fèi)，比如輪胎打氣，很多車主眼里打氣沒有成本，也就不存在收費(fèi)，如果給輪胎打氣收費(fèi)的話，那么車主就會覺得這家汽修店服務(wù)太差，甚至還會說這家汽修店太摳唆斤斤計(jì)較，這么一來車主就會因?yàn)榻o輪胎打氣收費(fèi)，就再也不來了。

　　但是，輪胎打氣免費(fèi)的話，對于維修店和維修人員來說就有些不公平了，給汽車四個輪胎打氣，從拉氣管到拿胎壓表，再到每個車輪蹲起彎腰各一次，這一系列操作下來至少要耗10分鐘，甚至有些車還需要胎壓復(fù)位則更浪費(fèi)時間。

　　輪胎店本想靠這種免費(fèi)服務(wù)換來回頭客，可在現(xiàn)實(shí)中卻成了很多車主眼中應(yīng)該做的服務(wù)，不給錢也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模@種打氣不收費(fèi)的情況已然成為汽車售后一種常態(tài)，但是服務(wù)和被服務(wù)是平等的，沒有任何利潤，憑什么服務(wù)你，讓人喝西北風(fēng)去?

　　有利潤才有更好的服務(wù)，一開始就應(yīng)當(dāng)講明白，輪胎充氣，檢測什么，不換件都收費(fèi)，至于具體操作的時候免不免費(fèi)，那要看你是什么樣的車主，能互相尊重理解是做生意的前提。