輪胎店作為渠道的終端肩負著廠家和經銷商的希望,如何經營輪胎店,讓輪胎店有條不紊地運轉,是需要經驗和勇氣的。現在隨著輪胎行業環境變化,市場競爭激烈,輪胎渠道生態也發生了很大的變化。
這是一個消費者宣誓的輪胎主權時代,輪胎消費更趨于理性,如何吸引輪胎消費者眼球,如何實現輪胎終端——就是輪胎店的銷售。
搶占先機
輪胎終端資源的搶占,搶的是位置和空間,擠壓的是輪胎競品的生存空間。輪胎產品銷量的增加來自終端有效網點數量增加和提高單店網點的銷售數量兩個方面,輪胎終端作為輪胎產品銷售的末端,是直接與消費者面對面溝通的窗口,輪胎終端店的推薦引導消費者進行輪胎產品銷售,樹立產品品牌在消費者心中的形象。
1、因店制宜,合理投入 。劃分輪胎渠道終端客戶等級,即重點終端店和一般終端店,分別對待。
2、引起客戶的重視 ,開展消費者主題促銷活動吸引消費者購買,讓輪胎與消費者初步溝通。
提升品位
1、輪胎渠道精細化運作,現在是各大輪胎品牌消費者面前“爭寵”的時代,各區域市場聚焦主線核心輪胎產品,進一步梳理拓建渠道網絡,全面提升建設網絡氛圍,激活提升終端輪胎銷售推力,培育拉動消費者產品認知并推動消費。
2、終端生動化建設, 規劃輪胎細分市場,掃除產品在市場中的空白盲點。終端陳列一定要有獨家的設計創意,爭取營造一個很好的購物環境,令消費者在愉悅的情況下購物。
3、專業咨詢,成本更低,對于輪胎產品和服務的理解,通常輪胎經銷商要比輪胎店有經驗得多,那么關于店面的管理和銷售的培訓甚至店面的融資支持,正規的輪胎經銷商更是其它二批之類的無法比較的。而對于爭取廠家的政策給自己的客戶往往也是正規輪胎經銷商努力的方面,二批商只說價格,別的免談。
市場管理
高超的輪胎市場管理能力,成為終端優質資源搶占的保障。市場管理,包含價格管控、渠道終端管控、輪胎經銷商管理、輪胎業務流程作業標準化管理等方面,輪胎市場終端競爭的白熱化程度加劇,對于終端的有效管理成為市場精細化運作的重點。
一般來說,優化提升轉變市場管理:
1、合理規劃市場目標 ,通過目前的客戶資源將客戶進行等級劃分,根據客戶情況不同,設計輪胎業務拜訪路線圖,保證輪胎業務人員能夠有效的拜訪每一家終端客戶,重點客戶進行重點關注。
2、制定輪胎業務人員每天拜訪的工作計劃、明確拜訪目標及工作內容, 同時加強對每天工作的總結,通過表格形式或微信的方式提出市場問題,群策群力解決市場運作中存在的主要問題。
3、建立健全輪胎業務拜訪系統 ,導入輪胎終端拜訪的六步驟梳理業務流程,明確輪胎業務從進入終端客戶那一刻起所有的工作流程,提高單兵業務素質,樹立專業形象。
4、輪胎終端維護包括市場維護和日常維護兩個方面, 以節假日短信祝福,一些小禮物等方式加強對終端客情的維護,爭取更多優質資源。通過客情關系的維護保證產品在終端貨架的出樣率,終端氛圍的維護及更新,維護輪胎產品形象。
5、促銷優惠,避免低價競爭。當所有人都通過競爭來壓低輪胎價格的時候,輪胎經銷商往往向廠家要來更多的優惠政策,從而給自己的輪胎店爭取了更優惠的價格策略,包括促銷品,陳列用品等等。二批商幾乎什么都沒有。至于返點和長期的服務獎更是無從談起。
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