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　　海南消費(fèi)者司先生前不久通過(guò)海口一家汽車經(jīng)銷商訂購(gòu)了一輛廂式貨車，7月22日下午接到經(jīng)銷商通知提車電話后趕到海口提車發(fā)現(xiàn)，新車后輪雙輪胎內(nèi)側(cè)輪胎為舊輪胎，除此之外，車輛后橋總成上方注油口螺帽不翼而飛......

　　“注油口螺帽沒(méi)了露天停放，海口最近多雨，注油口內(nèi)難免進(jìn)水，而且總成下方滲油。”7月23日，司先生向記者反映稱，懷疑自己訂購(gòu)的廂式貨車有拼裝嫌疑，要求退還定金遭拒。經(jīng)銷商工作人員回應(yīng)稱確實(shí)有責(zé)任，但車輛已上牌無(wú)法退定金。

　　7月23日中午，新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)記者來(lái)到中國(guó)重汽王牌商用車特約經(jīng)銷商海南佰眾汽車貿(mào)易有限公司了解情況，在該公司停車場(chǎng)看到了露天停放的一輛藍(lán)色王牌瑞獅貨車，貨車后面還沒(méi)有安裝車廂，在司先生指引下，記者現(xiàn)場(chǎng)看到，新車后橋總成上方，確實(shí)有一個(gè)煙頭大小、內(nèi)側(cè)帶有螺紋的孔。

　　“這個(gè)孔是注油口，里面加注的是齒輪油，本來(lái)應(yīng)該是密封的，因?yàn)槔锩嬉坏┻M(jìn)水齒輪就有可能生銹，行駛中出現(xiàn)發(fā)熱等隱患。”司先生說(shuō)，如今后橋總成上方注油口螺母沒(méi)了，最近海口經(jīng)常下雨，雨水有可能進(jìn)入了儲(chǔ)存了齒輪油的后橋。不僅如此，新車后輪雙輪胎內(nèi)側(cè)的輪胎，一看就是就舊輪胎，輪胎表面有多處裂口。

　　司先生向記者介紹說(shuō)，前幾天接到經(jīng)銷商電話讓他來(lái)取車，但是到了現(xiàn)場(chǎng)一看，自己連鑰匙都沒(méi)擰一下的新車就存在很多問(wèn)題，總成下方滲油、車輛主連桿螺母有明顯被擰過(guò)的痕跡。

　　發(fā)現(xiàn)新車存在很諸多問(wèn)題后，司先生與經(jīng)銷商交涉，要求退還定金2萬(wàn)元，或者更換同款新車，也同意加價(jià)更換其他款型汽車，但其提出的訴求均遭到了經(jīng)銷商拒絕。

　　當(dāng)天中午，經(jīng)銷商海南佰眾汽車貿(mào)易有限公司工作人員伍先生接受記者采訪時(shí)稱，車輛滲油問(wèn)題一般同類車都有可能存在，是有一定的機(jī)率。至于新車使用舊輪胎問(wèn)題，是因?yàn)榍岸螘r(shí)間更換了一批車輛輪胎，可能一時(shí)疏忽把其他車輛上的舊輪胎安裝到了涉事車輛上。因此。公司愿意將車輛上的6只輪胎全部更換新胎，同時(shí)，愿意向供應(yīng)商申請(qǐng)更換涉事車輛的后橋總成，但不能退定金。

　　伍先生解釋說(shuō)，涉事車輛已經(jīng)根據(jù)客戶要求上了牌照，如果司先生不要涉事車輛，這輛車重新車投放到市場(chǎng)，車輛就會(huì)被視為二手車，影響二次銷售。因此，司先生只能走司法途徑。

　　7月23日中午，海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局秀英分局海秀市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員，接到投訴來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，認(rèn)為經(jīng)銷商確實(shí)存在明顯過(guò)錯(cuò)。但經(jīng)過(guò)調(diào)解，經(jīng)銷商始終不同意司先生提出的任何方案，拒絕退還定金或者更換車輛。

　　7月26日中午，司先生向記者反饋稱，已經(jīng)委托律師通過(guò)法院途徑維權(quán)。