京東京車會(huì)7城聯(lián)動(dòng) 十大支持多方賦能開(kāi)啟保養(yǎng)新模式
“汽車三分修、七分靠養(yǎng)護(hù)”，隨著近20年的高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)汽車存量市場(chǎng)即將一躍成為全球最大單一市場(chǎng)。但當(dāng)下汽車維修養(yǎng)護(hù)行業(yè)在服務(wù)上存在一定的滯后性，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、價(jià)格不透明、維修速度慢、位置偏遠(yuǎn)等行業(yè)問(wèn)題明顯，激增的市場(chǎng)需求不斷倒逼行業(yè)朝向規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在此情況下，以京東京車會(huì)為代表的專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)連鎖品牌，博得了越來(lái)越多的車主朋友青睞。
近日，京東旗下汽車養(yǎng)護(hù)品牌京東京車會(huì)開(kāi)城活動(dòng)在北京、天津、上海、蘇州、西安、成都、昆明等7座城市同時(shí)展開(kāi)，同期推出的39.9元享受價(jià)值1200元養(yǎng)護(hù)禮包、用戶專屬福利套餐、99元統(tǒng)一機(jī)油保養(yǎng)的服務(wù)等多重優(yōu)惠活動(dòng)火爆七城，刷屏了各大社交媒體。
開(kāi)城活動(dòng)刷屏的背后，是京東京車會(huì)立足于車主需求、在深度市場(chǎng)調(diào)研之后，針對(duì)車主春季汽車養(yǎng)護(hù)痛點(diǎn)訂制的活動(dòng)，社交媒體和廣播節(jié)目的活動(dòng)一經(jīng)投放，便吸引到眾多車主參與，一同“點(diǎn)亮”七城。
在城市不斷擴(kuò)張的今天，一股三公里生活服務(wù)圈的新城居主義浪潮開(kāi)始掀起。據(jù)了解，生活圈是圍繞本地生活打造的區(qū)域化綜合服務(wù)平臺(tái)，是一種基于本地流量的商業(yè)模式，“三公里生活服務(wù)圈”，顧名思義就是覆蓋本地三公里以內(nèi)的區(qū)域綜合服務(wù)平臺(tái)，居住地到生活圈邊緣3公里或車行5分鐘的距離，將給居民帶來(lái)最大的生活便利，幫助居民保持生活和事業(yè)的節(jié)奏、高效協(xié)調(diào)工作與生活的各種矛盾，不把如金的時(shí)間浪費(fèi)在生活瑣事中。車主對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)等多種服務(wù)品質(zhì)服務(wù)要求的提升，其中也包括了便利這一需求，而京車京車會(huì)恰恰契合車主的多重高要求，正在成為廣大車主汽車維修養(yǎng)護(hù)的優(yōu)先選項(xiàng)，借助此次開(kāi)城活動(dòng)，京東京車會(huì)也將把發(fā)展門店、開(kāi)拓市場(chǎng)的舉措提上新高度。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，京東京車會(huì)此舉更多是將汽車后服務(wù)嵌入在一種生活模式和生活狀態(tài)之下，從根本上為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地的高標(biāo)體驗(yàn)感。
據(jù)悉，秉承著“透明服務(wù)、快速養(yǎng)護(hù)”的服務(wù)理念，京東京車會(huì)自2018年初啟動(dòng)以來(lái)，發(fā)展速度逐年遞增。截止目前，京東京車會(huì)就已在全國(guó)30個(gè)省份的163個(gè)城市，簽約超1200家門店，服務(wù)線上用戶超千萬(wàn)，好評(píng)率高達(dá)99%。
同時(shí)，對(duì)于門店而言，京東京車會(huì)可以在管理工具、人才技術(shù)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷活動(dòng)和增值新業(yè)務(wù)導(dǎo)入等多方面給予支持。統(tǒng)一整潔的門店形象、科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方法、智能高效的管理工具，以及更明確、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化汽車養(yǎng)護(hù)流程，車主將享受到有保障的汽車用品和可靠與標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，更能進(jìn)一步提升門店的口碑，實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏。
京東汽車相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，基于汽車后市場(chǎng)鮮明的本地生活屬性特征，京車京車會(huì)將繼續(xù)發(fā)力構(gòu)建 “線上線下一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以此突破區(qū)域限制，開(kāi)拓“京”質(zhì)生活的更多可能性，讓車主在自家三公里的生活半徑范圍內(nèi)就能享受到專業(yè)、透明、且標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
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