這是一個個性張揚的時代,消費者越來越青睞于能滿足自己個性化需求的商品,從礦泉水、飲料到衣服、手機殼,C2M反向定制幾乎無處不在。甚至連輪胎這種絕對標準化的商品,也實現C2M反向定制生產。在近日開啟的第五屆京東汽車輪胎節上,京東與倍耐力聯合推出的C2M反向定制款輪胎P5就引發了眾多車主的“圍觀”。
“對于我這樣的南方車主來說,馬上要面臨梅雨季節的到來。雨天行車,安全性是最重要的。我在京東上看到這款倍耐力P5輪胎通過有針對性的胎面設計和特殊的材質配方,能實現快速排水,有效縮短剎車距離,降低水滑風險。”,嘉興的車主江先生表示,P5輪胎特別適合像他一樣的用戶。
江先生鐘意的這款陪耐力P5輪胎的外觀、性能與普通輪胎又有何區別?又是通過怎樣的設計和材質,實現雨水天氣下剎車距離更短、安全性更強,且噪音低還省油的?京東與倍耐力又如何通過C2M反向定制來打造這款輪胎?
事實上,早在2019年,京東就已經總結提煉出一套成熟的C針對新品開發和上市的系統化解決方案,通過包括需求報告、仿真試投、廠商研產、京東首發和精準營銷在內的反向定制(C2M)工作五步法,幫助品牌商大幅降低打造爆品的難度。
以本屆輪胎節備受消費者關注的P5輪胎為例,京東汽車以海量用戶數據為基礎,通過行業、市場、商品、價格、人群、營銷的六維數據視角交叉分析,識別潛力細分市場、挖掘消費者關注點,為倍耐力提供產品賣點洞察,即雨水等特殊天氣下車主對安全性能的高要求,以及在胎噪、油耗、環保等方面的需求。倍耐力則根據京東的用戶洞察,更有目的性的進行產品研發,通過采用交錯花紋溝槽與大塊花紋的胎面設計,實現快速排水,并高含硅胎面配方,提升了干地濕地操控性能,使輪胎接地面積分布均勻,有效降低了滾動阻力,可以讓車主在涉水場景下,縮短剎車距離,降低水滑風險。此外,P5輪胎的靜音效果及舒適感也非常好,這是由于全新降噪胎面花紋設計及柔性胎體,降低了噪音,同時也增強了舒適感,并且比同類產品更加省油。雙方通過這樣的C2M反向定制合作,有效解決了品牌商與消費者之間“供需”信息不對稱的問題,充分發揮自身優勢,確保產品在開發之初就具有爆品特質。
在競爭越來越多元化的今天,傳統批量化、規模化生產的產品已經難以完全滿足消費者的需求。借助切實高效的方法論和更有針對性的技術手段作出相應改變,以適應消費者個性化與定制化的消費習慣,是市場的必然選擇。很顯然,京東汽車與倍耐力已經通過P5輪胎的上市先行一步。相信在不遠的將來,C2M反向定制商品將逐漸成為市場主流,消費者身邊各種基于反向定制(C2M)工作五步法而研發的商品都會定制而來。
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