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　　3月10日下午開始在莆田辰門兜附近的“車極速汽車服務(wù)店”邊上每天都有一個(gè)女孩坐在寶馬車引擎蓋上說自己的車被汽修廠修壞了店家老板不承認(rèn)也不賠償雖然報(bào)警了多次也投訴到12315等部門但都得不到處理

　　女子：師傅操作失誤  損傷了輪轂

　　3月15日，當(dāng)事人林小姐開著寶馬車到莆田辰門兜小區(qū)的路上維權(quán)，陪同她的還有一男子。

　　林小姐是福州人，3月10號(hào)下午開著車從福州到莆田萬達(dá)玩，下午準(zhǔn)備去綬溪公園，3點(diǎn)左右經(jīng)過“車極速汽車服務(wù)店”，因?yàn)檐嚨妮喬ビ昧?年，剛好到期，她就帶了輪胎去店里更換。

　　林小姐

　　當(dāng)時(shí)師傅說換一個(gè)輪胎工時(shí)費(fèi)50元，兩個(gè)100元。我在換之前還特意問了師傅會(huì)不會(huì)對(duì)輪轂有損傷，維修師傅說不會(huì)。

　　林小姐又問是否可以拍視頻，得到肯定答復(fù)后，進(jìn)行了拍攝。林小姐對(duì)此的解釋是，此前她在別的地方洗車，洗車師傅劃傷了車，由于當(dāng)時(shí)沒證據(jù)，自己吃過虧，所以想拍視頻留證。

　　林小姐說，自己當(dāng)時(shí)一邊拍，一邊玩手機(jī)，沒注意師傅是怎么換輪胎的，后來看到師傅給輪胎充氣時(shí)充不進(jìn)去，支支吾吾的，于是去翻看視頻，才發(fā)現(xiàn)是維修師傅操作不當(dāng)，導(dǎo)致輪胎無法使用、無法修補(bǔ)，輪轂劃傷嚴(yán)重。

林小姐

　　如果能賠一條和那個(gè)輪胎差不多年份的就行，如果沒有，拿新輪胎來，我補(bǔ)差價(jià)，輪轂給我修復(fù)劃痕。

　　但店主陳先生表示，這個(gè)車胎本身就有問題。雙方就此爭(zhēng)執(zhí)不下，僵持了多天，多次報(bào)警，多次投訴到12315，但是問題都沒有得到解決。

　　老板：輪胎日期被修改  懷疑早有預(yù)謀  

　　莆田“車極速汽車服務(wù)店”，店老板陳先生稱，此件事發(fā)生后，他本想多一事不如少一事，賠一條新輪胎就算了，但他卻發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn)。

　　店老板陳先生

　　我認(rèn)真檢查了林小姐等帶來的輪胎，發(fā)現(xiàn)這輪胎上的日期是明顯更改過的，也就是說這是一條舊輪胎，輪胎已經(jīng)硬化了。

　　陳先生說，當(dāng)時(shí)兩人來店里請(qǐng)求換輪胎，他想著換胎很簡(jiǎn)單，就沒有檢查輪轂是否有舊的損傷。

　　店老板陳先生

　　事發(fā)后，是陪同來的男子提要求，女的只是博取同情，按我的推測(cè)，他們是有預(yù)謀的。

　　陳先生說，林小姐二人一進(jìn)店就全程拍視頻，還發(fā)抖音，發(fā)的視頻是有選擇的，比如什么時(shí)候輪轂弄壞了，并沒有公布出來。

　　“我們店里也有監(jiān)控，我也給民警說了我們的懷疑”陳先生說，因?yàn)樽约何幕桓撸芍R(shí)不熟，所以等搜集好證據(jù)適時(shí)公布。

　　12315：7-15個(gè)工作日處理

　　據(jù)林小姐介紹

　　他們?cè)?月10日事發(fā)當(dāng)天

　　就打“12315”等電話投訴

　　但是沒有人到現(xiàn)場(chǎng)處理

　　3月15日，林小姐再次撥打投訴電話，服務(wù)臺(tái)人員答復(fù)，現(xiàn)在的投訴是7-15個(gè)工作日內(nèi)處理，她們正常辦理的期限是45個(gè)工作日。目前還沒有受理案件，所以還沒有派人到現(xiàn)場(chǎng)。