近日,熱門綜藝節目《奇葩說》第七季正式開播,其首個辯題“是否愿意重啟你的2020”成為輿論熱門話題,引發網友激烈爭論,足見2020年給很多人都留下了極為深刻的印象。而在車市,對于哈弗F7的用戶和粉絲而言,過去的2020年同樣是令人無法忘懷的,因為這一年鐘情于哈弗F7的用戶真正感受到了幸福指數MAX的用車生活。
回首即將過去的這一年,為滿足更多年輕用戶的多元化需求,2021款哈弗F7煥新上市實現了潮智再進階。在安全和用戶滿意度等方面,哈弗F7更是憑借超五星級的安全表現和專屬的For You計劃,給用戶帶來了前所未有的尊享體驗,盡顯潮智魅力。
為用戶尊享For You而至 滿意度冠絕車市
服務從細節做起,細節決定成敗,對于車市而言,銷售服務質量無疑是決定用戶幸福指數的關鍵因素。而縱觀車市,哈弗F7則是銷售服務方面的佼佼者,在2020年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)測評中,哈弗F7便斬獲10-15萬A級SUV細分市場用戶滿意度冠軍,同時助力哈弗品牌榮獲“售后服務滿意度”第一名桂冠,足見其具備高品質的用戶服務水準。
值得一提的是,作為中國權威的專業評測機構,CACSI已連續進行19年,其測評結果無論對用戶選購汽車,還是生產企業改進質量,都有重要的指導意義。而哈弗F7更是已經蟬聯CACSI相關大獎,足見其是用戶心中的優質之選。
事實上,為給用戶提供更加卓越的高品質服務,早在2011年,哈弗便引領行業之先,開啟決勝終端活動,積極推動品牌銷售及售后服務體系升級。時至今日,這項活動已經進行9年,哈弗也正式確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標準。通過激發經銷商的自主創新思維,提升營銷、服務、網絡的質量和終端形象。
而今年哈弗F7更是開啟了專屬的For You計劃,旨在通過新人買車、星級交車以及車主回家三方面,為用戶提供專屬尊享服務。截至目前,For You計劃已經在長沙、昆明以及成都等地進行十余場星級交車儀式,共吸引數百位車主云集一堂,共同聊車、品生活,贏得用戶贊譽無數。
在For You計劃的車主回家服務中心,來自全國的百余位車主共聚哈弗徐水生產基地,與哈弗F7的高管工程師齊聚一堂,就新品研發、生產服務等方面展開討論,以用戶共創的方式提升服務質量。而正是得益于尊享的高品質服務,哈弗F7進一步夯實其用戶滿意度冠軍的地位,更佐證其可為用戶提供更加幸福的用車生活。
為用戶做更好 超五星安全護航前行
除冠軍級的服務質量之外,對于用戶而言,安全性同樣是決定用車幸福指數的重要指標,而愛車是否能主動減低事故發生率,碰撞之際能否形成安全堡壘守護駕乘者更是衡量安全性的重要指標。而在這一方面,哈弗F7無疑有著冠絕車市的優異表現,早在今年11月,哈弗F7便在C-NCAP碰撞測試中以94.1%的綜合得分率獲得超五星級安全,其中在乘員保護、行人保護以及主動安全方面,哈弗F7更是獲得超高評價,而潮智再進階的2021款哈弗F7的安全性同樣十分可靠。
以用戶實際出行為例,2021款哈弗F7搭載的L2級自動駕駛可在擁堵、高速以及城市等全路況輔助用戶,完成自動剎停轉向等操作,進一步提升安全性。同時為解決用戶停車難問題,2021款哈弗F7同步搭載360度全景攝像頭和全自動融合泊車配置,并支持洗車模式、底盤透明等功能。實際停車之際,用戶無需觸碰方向盤,愛車便可自動入位。反觀同級車型博越PRO并不支持自動泊車,僅能提供后視攝像頭和倒車雷達,更多還需用戶操控方向盤,足見2021款哈弗F7的安全性更佳,用戶滿意度同樣更高。
為年輕再進階 讓更多年輕人AI上中國車
高品質銷售服務和超五星安全無疑可為用戶提供高滿意度,而面對愈發年輕化的消費趨勢,定位“AI智能網聯SUV”的哈弗F7同樣有著潮智過人的優秀表現。作為中國品牌首款全球化車型,哈弗F7不僅長期占據中國SUV熱銷榜單,以累計24萬輛的銷量迅速成為市場爆款車型,更實現全工藝鏈的海外本土化生產,助力哈弗成為俄羅斯汽車市場中國汽車銷量的佼佼者。
市場表現領跑的同時,為吸引更多年輕人關注, 2021款哈弗F7集智能化、科技化、年輕化于一體,煥新上市后更通過“五大上新”和“兩大全系標配”的強勁實力,實現智能化再進階。全系標配的Fun-Life 2.0系統,全球首搭騰訊TAI3.0功能,可提供車載微信、B站、愛奇藝以及抖音等海量在線服務;,充分滿足年輕人娛樂至上的需求,進一步提升年輕人用車的幸福指數。
2020年即將過去,在網友熱議愿意重啟這一年的同時,我們很高興看到以哈弗F7為首的中國品牌車型,正在高度聚焦用戶幸福指數,以超五星安全、潮智魅力以及冠軍級服務品質與用戶同頻共振,同時積極關注用戶反饋,共創新品。放眼未來,也期待隨著2021款哈弗F7的潮智魅力更加深入人心,能有更多用戶進一步擁有幸福感MAX的用車生活。
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