作為F1全球輪胎合作伙伴,世界領先的輪胎制造商倍耐力在高價值輪胎市場定位獨特,以高科技和定制化為產品特征,兼具絕佳的性能、安全、降噪和抓地力表現,并為世界著名汽車制造商如法拉利、保時捷、奔馳、寶馬、大眾等,量身定制能夠展現其性能的原配輪胎。9月22日,京東與意大利輪胎品牌倍耐力在上海簽署戰略合作協議。現場發布了基于京東消費者用車需求的C2M京東獨家新品夏季胎P5 Touring,以及在京東平臺獨家首發高性能倍耐力冬季胎產品Ice Zero FR。未來,雙方將攜手打造倍耐力京東官方旗艦店。
打造C2M獨家夏季輪胎 首發高性能冬季胎
倍耐力轎車胎的主要產品系列包括:主打超高運動性能的P Zero系列,強調舒適及均衡性能的Cinturato系列,以及適用于SUV車型的Scorpion系列。通過京東大數據,倍耐力發現中國消費者對更看重日常出行的安全性和舒適性。根據這一消費需求,倍耐力與京東一道,通過C2M反向定制,為京東用戶量身打造了P5 Touring,針對夏季雨水多的特點,以寬闊的縱向溝槽高效排水,提升了濕地駕駛安全性。其胎面花紋也為減少滾動噪聲和提升駕乘舒適度而設計。此外,這款輪胎也采用了高含硅配方,降低了滾動阻力從而減少燃料消耗并實現可持續性,同時出眾的濕地抓地力保障了全路況的安全出行。
在此次戰略合作儀式上,倍耐力在京東同時首發了Ice Zero FR冬季胎產品。Ice Zero家族中具有代表性的無鑲釘冬季胎解決方案,這款新品通過胎面花紋設計提升了輪胎在冬季各種路況下的抓地力,并結合能夠在嚴寒條件下穩定展現其性能的輪胎配方。該配方能夠在低溫下仍然保持彈性,使輪胎在冰面上依然提供高水平的抓地力。胎面中部區域高密度花紋細槽提升了容雪能力和雪地抓地力水平;3D細槽技術確保了胎面花紋塊在車輛高速行駛情況下形成互鎖,提升干地穩定性并縮減濕地剎車距離。Ice Zero FR輪胎會涵蓋17英寸到20英寸,近20個規格。
倍耐力亞太區首席執行官Giuliano Menassi 先生對此表示,“倍耐力通過與原配合作伙伴、替換渠道經銷商和外部資源建立數據共享,以更好地預測差異化需求和不同地區的發展潛力。京東正是倍耐力在中國地區選擇的戰略合作伙伴之一,通過兩方的通力合作,能夠進一步滿足國內消費者的個性化需求”。
精簡供應鏈層級 助力倍耐力實現最快履約效率
事實上,除了購買高品質產品,在汽車輪胎線上消費中,最讓消費者頭疼的是安裝問題。為了給消費者提供更好的消費體驗,近年來京東汽車通過與線下以京車會為代表的服務門店進行合作,一直在持續打造“商品+服務”模式,即車主在京東平臺選購輪胎時,可根據需求選擇線下京車會等服務門店,然后直接發貨到店預約安裝。據統計,在京東超過八成的輪胎消費者,在線選擇了門店安裝服務。
因此,如何在消費者完成購買后,高效配送服務履約,也是此次京東與倍耐力戰略合作的重點。這并非簡單地將線下渠道搬運至線上,而是京東與倍耐力一道,通過O2O的商業模式,圍繞汽車市場上下供應鏈進行線上線下一體化運營,為消費者帶去簡單、方便且可靠的輪胎安裝服務體驗,從而實現制造商、渠道商、零售商以及服務門店的充分融合。
“基于在全渠道業務方面的優勢,京東將通過與倍耐力的強強聯合,從提升用戶體驗出發,打造線上線下一體化運營模式。”京東零售生活服務事業群汽車事業部總經理慶巖表示,京東將積極發揮線上運營、線下門店、技術資源、供應鏈等優勢資源,以大數據為驅動,整合線上線下用戶,通過京東APP、微信小程序、云配平臺,多方位滿足用戶需求。同時,基于LBS的門店O2O訂單履約,做到線上線下一盤貨運營,利用全國京東倉庫、云倉等多渠道,將貨品以成本最低、時效最快的方式履約配送到京車會體系及其它合作門店,助力倍耐力在國內市場持續保持高增速發展。
此次與倍耐力的戰略合作,不僅通過首發新品及C2M反向定制,擴展了京東汽車輪胎銷售的產品品類,讓更多京東車主可以體驗量身定制的專屬輪胎產品,更通過線上線下一盤貨運營,縮短了供應鏈層級,再加上京東精準的大數據共享和技術驅動,為倍耐力在中國市場贏得更強的競爭力和更廣闊的市場前景。
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