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　　今天，中國石化長城潤滑油官宣，為滿足復工、復業車輛保養需求，長城潤滑油跨界融合“換油服務+生活消費”兩大場景，攜手中國石化廣東石油開啟“復工鉅惠，超額返還！”活動。

　　活動上線僅10分鐘，1萬桶長城金吉星火速售賣一空，中國石化長城潤滑油緊急調倉補貨1萬桶，

　　半小時內再度售空，活動火爆程度遠超官方預期。這也預示著，中國石化繼賣菜、賣咖啡、賣肯德基后，潤滑油業務“線上購買、線下提貨、換油保養”的新零售商業邏輯的成功實踐。

　　關注車主保養需求，探索疫情之下新零售模式

　　進入3月，隨著全國各地的復工模式陸續開始啟動，復工復產成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經濟大省，更有大量“戰疫”一線車輛和復工車輛急需進行春季換油保養。同時，疫情環境也放大了消費者對安全養護、服務質量方面的需求痛點。

　　中國石化長城潤滑油關注到車主的現實需求，以廣東地區為試點，3月1日-8日，在中國石化廣東石油加油節期間，發起“復工鉅惠，超額返還”優惠活動。廣東地區用戶使用“加油廣東APP”線上訂購長城金吉星指定產品，即可獲贈車主大禮包，內含易捷商品禮金及現金紅包，可兌換糧油及生活物資。通過中國石化“不下車、不開窗、一鍵送達后備箱”的非接觸提貨服務，同步實現換油保養、汽油加滿、菜籃填滿三大愿望，安全、便捷地解決疫情環境下車主的換油保養及生活需要。

　　整合優勢資源 共建中國石化“生態圈”

　　“換油+生活消費”的新零售模式，是一次基于中國石化整體資源，準確把握車主痛點，對跨場景、跨品類的新零售業務的全新探索。疫情出現以來，中國石化率先開啟了服務升級、轉型，從籌建11條醫用口罩生產線，提高關鍵防疫物資產能，到開展生鮮新零售業務，豐富群眾菜籃子……富有創新基因的中國石化，每每以超前理念與資源優勢，走在時代前沿，化身成為疫情期間保供應、促民生的絕對主力。

　　此次，中國石化長城潤滑油“復工鉅惠，超額返還！”活動也充分利用了石化骨干企業的自身優勢，以及石化“生態圈”優勢，積極探索新零售業務路徑。長城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開活動，協同“加油廣東APP”，以線上、線下網絡輻射廣大車主，與易捷商店等生態場景的銜接，不僅將中國石化創新的生鮮新零售、無接觸服務資源“為我所用”，也將在有條件的城市引導車主司機到廣東石油自有汽服店換油，并以贈券購買易捷便利店商品，為中國石化旗下品牌和項目進行引流，全面盤活了整個中國石化體系下的消費服務“生態圈”。

　　聚焦“復工車輛保養”和“糧油生活物資補給”雙重需要，中國石化長城潤滑油率先完成疫情之下的服務升級。作為一家富有活力的企業，長城潤滑油此次在廣東試水服務升級的成功經驗，有望催生新業態的持續產出。未來，依托中國石化加油站龐大的線下網絡和獨特的消費場景，將衍生出更多值得消費者期待的貼心服務。