目前,新加坡佳通輪胎在國內已擁有兩萬家渠道門店,為佳通輪胎在中國業務的快速拓展提供了強大的助力。但在傳統線下渠道中,品牌商與消費者之間存在更多隔閡,品牌無法快速直達消費者并及時獲得市場反饋。佳通輪胎不斷完善渠道基礎建設,強化渠道管理體系,細分乘用車與商用車市場售后服務舉措,致力于提升服務質量,最大化拓展渠道優勢,以創新協作的合作模式攜渠道思變求共生,聚勢創共贏,為2020年扎實的渠道開拓打下堅實的基礎。
思變求共生,佳通開啟“互聯網+”新零售
佳通輪胎不斷嘗試在全新領域發力,從銷售、渠道及營銷方式上嘗試新的突破,力求為消費者提供更便捷、更專業的服務和體驗。佳通輪胎努力樹立行業服務標桿,開啟全新后市場“互聯網+”服務格局,針對乘用車市場全面推出電子質保卡,提升渠道質量把控同時更是實現線上線下銷售服務閉環,致力于不斷推動中國乘用車市場服務發展,為進一步深耕中國夯實基礎。
即日起凡購買佳通輪胎15寸及以上乘用車胎,并成功注冊電子質保卡,車主即可享“1年鼓包免費換新”的消費保障權益。值得一提的是,電子質保卡配合贏在一起APP,只需 1步申請,2小時即可完成理賠。本次佳通輪胎推出一年鼓包免費換新活動,旨在向消費者傳達其持續創新的、年輕化的品牌核心,也讓行業看到新零售概念的全新模式,實現了品牌與渠道、消費者的三方共贏。
聚勢求共贏,佳通規范化金牌服務網絡
中國作為全球最大和增長最快的乘用車和商用卡客車市場,挑戰與潛力并存。作為佳通輪胎擴張戰略中不可或缺的一部分,在未來發展階段中,佳通輪胎將會繼續以消費者為中心,加快建設和拓展在華銷售網絡的腳步,持續推動佳通輪胎深耕中國進程。
在商用車領域,佳通優選旗艦門店傾力打造金牌服務網絡,目前已覆蓋1000多家(部分門店提供道路救援服務),著力完善渠道網絡建設與溝通模式,加強精準營銷,打造輪胎服務標準化、服務價格透明化、網絡便捷全國化、車隊服務體系化4大標準。消費者在任何佳通金牌服務網絡門店,均可享受各項服務價格透明公開,統一標準、統一價格,確保用戶利益最大化,降低輪胎維養成本。同時也為渠道提供佳通輪胎標準化規范培訓,確立統一規范化門店陳列、信息梳理及銷售服務,豐富各零售店的服務項目,自主開展一系列內部技術培訓,旨在提升零售合作伙伴的業務能力及技能,力求成為全球領先的輪胎和汽車服務品牌,成為經銷商、零售商及終端客戶的首選品牌,為消費者提供便捷、高效、專業的服務。
作為全球知名輪胎制造商,佳通輪胎將會繼續秉持新加坡“精益制造”的精神,以消費者為中心,針對目標用戶群體,持續為更多消費者帶來領先的產品及服務體驗。對于渠道拓展將主動出擊,利用“互聯網+”模式拓寬市場布局,致力于構建渠道核心影響力,進一步夯實深耕中國的基礎,打造成為行業標桿,與合作伙伴共生共贏。
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