滄州奔馳車主稱車修好當(dāng)天就掉輪子致車禍 4S店:原因存疑
日前,河北滄州市民李先生向澎湃新聞(www.thepaper.cn)爆料稱,其奔馳車剛維修好,開出4S店約一小時,在高速公路上左后輪突然脫落,發(fā)生事故,他頭部受傷。
李先生向4S店提出索賠
涉事4S店、滄州利星行奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,事故原因存疑。需要邀請國內(nèi)第三方鑒定機構(gòu)對車輛進行檢測,但李先生拒絕授權(quán)。此外,在交付客戶前,該店曾對涉事車輛進行路試,未發(fā)現(xiàn)異常。
由于雙方未就賠償達成一致意見,李先生日前投訴至滄州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局。該局稱,將協(xié)調(diào)雙方見面調(diào)解。
車輛左后輪脫落 本文圖均為 受訪者提供
車輛左后輪脫落
9月2日下午,滄州高新區(qū)市場監(jiān)督管理局一位工作人員表示,已接到消費者李先生的投訴,李先生正在組織有效證據(jù)。該局在證實消費者提供的證據(jù)后,將協(xié)調(diào)雙方見面調(diào)解。若調(diào)解不成,將會按照消費者權(quán)益保護法終止調(diào)解,并建議消費者走法院訴訟程序。
李先生稱,半年前,該奔馳車在地下車庫涉水受損送修。近期,家人跟物業(yè)交涉完賠償條款后,才通知4S店進行維修,維修費用8萬5千多元。
賬單顯示,其維修項目包括更換兩后減震器、更換空氣彈簧分配閥等。
涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在交付客戶前,8月13日,該店對該車進行路試,時速達到80公里/小時,未發(fā)現(xiàn)異常情況,8月17日交車檢查完成后向客戶交付車輛。
對此,李先生表示,未曾聽過4S店工作人員提到過8月13日的路試情況。
李先生告訴澎湃新聞,車輛從開出4S店到車輪脫落,相隔不到一小時。
涉事4S店方面回應(yīng)稱,公司在17點13分為客戶開具出條,客戶隨即離店。18點50分左右,車主致電稱,發(fā)生事故,相關(guān)工作人員趕赴現(xiàn)場。
李先生認(rèn)為,左后輪脫落的原因是輪胎螺絲沒擰緊,沒檢測的必要。他懷疑,4S店申請第三方檢測僅是為了拖延時間。
滄州市人民醫(yī)院住院通知單
診斷證明書
8月31日,滄州市人民醫(yī)院開具的診斷證明書顯示,李先生被診斷為腦外傷綜合征、頸部外傷、多發(fā)軟組織損傷。
車輛維修賬單
針對賠償問題,涉事4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶提出120萬元補償款要求,并拒絕其他解決方案。
李先生稱,4S店提出按照外部二手車市場評估現(xiàn)有車輛價值進行回購,開出的價格為22萬元,且補償自己的維修款8萬元也僅能用于此店的維修消費。他不認(rèn)同該賠償方案,同時反感4S店推卸責(zé)任的態(tài)度,因此提出索賠120萬元。
李先生表示,自己這一要求沒有任何依據(jù),僅是對4S店的態(tài)度表示不滿。
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