伴隨著消費觀念的轉變,越來越多車主開始關注輪胎的質保期問題。
市面上大部分品牌輪胎商都是按照2009年國家商務部發布的推薦性標準來界定輪胎的質保期,一般都是在輪胎生產日期計算三年內。
但在實際的購買中,輪胎的質保期還會受到另一個因素影響——庫存時間。如果庫存時間短,則車主享受到的質保期限長;反之,如果輪胎庫存時間長,則車主能夠享受到的質保期就會相應被縮短。當一條庫存兩年多的輪胎被消費者買走,車主幾乎沒法享受質保期內的各種理賠權利。
不同于大部分品牌輪胎商,中策橡膠從消費者角度出發進行考量,將乘用車輪胎的質保期定為自生產日期計算5年內,這樣能夠最大限度地在輪胎使用的正常周期內,保障用戶的權益。
除了輪胎質保期方面,中策橡膠還著眼于產品防偽、輪胎竄貨以及售后保障等等問題,推出“一胎一碼”和“中策輪胎保”兩項服務。
“一胎一碼”是指中策生產的每一個輪胎都對應一個二維碼,二維碼上的追溯系統集防偽、防竄貨、溯源功能為一身。通過“一胎一碼”的追溯方式,實現每條輪胎來源可查、去向可追、責任可究,加強對輪胎生產全過程的質量安全管理,真正做到有一說一,安全可靠。
中策輪胎保是中策橡膠集團于2016年3月31日推出的輪胎生產企業首個正規輪胎保險項目。這一保險項目一方面能夠幫助車主解決輪胎發生鼓包后的維修更換問題,另一方面也能為輪胎門店帶來銷量上的助力。
2019年1月,中策輪胎保推出3.0版本,適用車輛為7座及7座以下,且增加了營運車輛投保權,保單保障時效為90天。上線三周年,參與中策輪胎保的門店已突破1萬+家,共有超過42萬車主投保,投保輪胎累計達133萬+條。
不少門店店長均表示輪胎保間接推動了輪胎銷量,同時提升了門店的售后服務品質。作為中策輪胎特有的售后福利,輪胎保可有效推動門店口碑傳播,提升用戶信賴程度。
中策橡膠通過中策輪胎保、“一胎一碼”以及5年質保這三大舉措形成了獨有的保障體系,不僅能一掃消費者的擔心,掃出生產商的真心,還能掃下管理者的放心。如今,已有超過百萬的用戶享受這一保障體系帶來的便利。相信在未來的發展中,中策橡膠也會繼續站在消費者以及經銷商的角度,推廣更多更好的服務與保障。
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