伴隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多車主開始關注輪胎的質(zhì)保期問題。
市面上大部分品牌輪胎商都是按照2009年國家商務部發(fā)布的推薦性標準來界定輪胎的質(zhì)保期,一般都是在輪胎生產(chǎn)日期計算三年內(nèi)。
但在實際的購買中,輪胎的質(zhì)保期還會受到另一個因素影響——庫存時間。如果庫存時間短,則車主享受到的質(zhì)保期限長;反之,如果輪胎庫存時間長,則車主能夠享受到的質(zhì)保期就會相應被縮短。當一條庫存兩年多的輪胎被消費者買走,車主幾乎沒法享受質(zhì)保期內(nèi)的各種理賠權(quán)利。
不同于大部分品牌輪胎商,中策橡膠從消費者角度出發(fā)進行考量,將乘用車輪胎的質(zhì)保期定為自生產(chǎn)日期計算5年內(nèi),這樣能夠最大限度地在輪胎使用的正常周期內(nèi),保障用戶的權(quán)益。
除了輪胎質(zhì)保期方面,中策橡膠還著眼于產(chǎn)品防偽、輪胎竄貨以及售后保障等等問題,推出“一胎一碼”和“中策輪胎保”兩項服務。
“一胎一碼”是指中策生產(chǎn)的每一個輪胎都對應一個二維碼,二維碼上的追溯系統(tǒng)集防偽、防竄貨、溯源功能為一身。通過“一胎一碼”的追溯方式,實現(xiàn)每條輪胎來源可查、去向可追、責任可究,加強對輪胎生產(chǎn)全過程的質(zhì)量安全管理,真正做到有一說一,安全可靠。
中策輪胎保是中策橡膠集團于2016年3月31日推出的輪胎生產(chǎn)企業(yè)首個正規(guī)輪胎保險項目。這一保險項目一方面能夠幫助車主解決輪胎發(fā)生鼓包后的維修更換問題,另一方面也能為輪胎門店帶來銷量上的助力。
2019年1月,中策輪胎保推出3.0版本,適用車輛為7座及7座以下,且增加了營運車輛投保權(quán),保單保障時效為90天。上線三周年,參與中策輪胎保的門店已突破1萬+家,共有超過42萬車主投保,投保輪胎累計達133萬+條。
不少門店店長均表示輪胎保間接推動了輪胎銷量,同時提升了門店的售后服務品質(zhì)。作為中策輪胎特有的售后福利,輪胎保可有效推動門店口碑傳播,提升用戶信賴程度。
中策橡膠通過中策輪胎保、“一胎一碼”以及5年質(zhì)保這三大舉措形成了獨有的保障體系,不僅能一掃消費者的擔心,掃出生產(chǎn)商的真心,還能掃下管理者的放心。如今,已有超過百萬的用戶享受這一保障體系帶來的便利。相信在未來的發(fā)展中,中策橡膠也會繼續(xù)站在消費者以及經(jīng)銷商的角度,推廣更多更好的服務與保障。
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