零公里：“五大系統深度養護”賦能，激發終端活力
2018年7月1日，為期三天的第27屆廣州汽車國際用品、零部件售后服務展覽會(2018雅森廣州展)在廣交會展館內隆重開幕。作為業內冉冉升起的品牌新星，山東零公里潤滑科技有限公司特別攜旗下系列精品盛裝亮相展會，極具品牌技術實力的發動機油、傳動系統用油、工業油和汽車養護用品驚艷全場，成為不少專業觀眾和采購團追捧的對象。
營銷大師菲利普科特勒認為：“終端是離消費者身體最近的地方，服務時離消費者心靈最近的地方。”面對業內新舊動能轉換趨勢，“終端制勝、服務為王”之聲不斷高漲，正日漸成為業內集體共識。對此，零公里如何以品牌實力描繪市場新藍圖，為客戶提供更佳優良的服務，打好“終端升級”關鍵之戰？融入汽車和機械基因的潤滑油全媒體平臺中國潤滑油信息網（www.sinolub.com），為此在展會現場特別專訪山東零公里潤滑科技有限公司銷售總監翟小光先生，共同解讀零公里潤滑油的品牌密碼。
零公里潤滑科技有限公司銷售總監翟小光先生（左）和中國潤滑油信息網編輯
“五大系統養護”引領業界風潮
作為零公里主打的賽事級高品質潤滑品牌系列，零公里高性能“鋼鐵俠”無疑是現場一大焦點：零公里潤滑油ZM車隊/歐洲Buggyra車隊聯合監制；十年以上國際國內頂級賽事用油研發經驗，高性能車輛實測五年以上；獨特賽事添加劑，具有超強剪切穩定性；全球率先采用鋁桶包裝，防止靜電和紫外線對于油品的傷害……翟總表示，鋼鐵俠系列油品甄選全球優良基礎油和添加劑，力求讓車輛性能獲得完美釋放。他透露，鋼鐵俠系列上市僅三個月，市場銷量已經突破三十萬箱，充分表明行業和終端用戶對零公里潤滑油優異性能的高度認可。
零公里潤滑油展臺風采
“服務為王，終端制勝”。終端是企業產品直接面向消費者的場所，是企業綜合實力的重要體現，促進著產品和服務的再循環。當前，隨著國內汽車保有量的增長和年輕一代車主的快速崛起，傳統汽車后市場正向著品牌化、系統化、個性化的趨勢不斷發展，新一輪的“消費升級”呼喚著終端的變革，客觀上要求渠道貼近“地氣”、貼近終端。
美國管理學大師彼得·德魯克有一句名言：“我們未來的富有不在于財富的積累，而在于觀念的更新。”把脈時代潮流，零公里率先提出發動機、變速箱、剎車、冷卻、燃油五大系統深度養護項目，通過終端升級傳遞零公里品牌文化和品牌價值，致力解決終端汽修門店轉型痛點，在業內變革時代搶占市場先機。
“在自主潤滑油品牌中，我們是發動機清洗養護項目的創造者和領導者；其中，使用清洗油進行體外循環，更堪稱是業內首創。”相關調查發現，油底擰螺絲放油、抽機油仍是終端門店發動機養護的主流方式，換油后舊機油殘存17%以上，新油因此100%被污染。對此，零公里首創油品體外循環專用設備，采用雙濾清器過濾，清洗完畢后吹出殘留在發動機內部的舊油，從根本上杜絕污染；額外的預潤滑功能還可為發動機啟動提供可靠保障，避免干摩擦。“項目推出兩年間，清洗油銷量已經突破兩百萬升，四十萬輛車驗證了零公里發動機深度清洗的科學性和可靠效果。”面對亮眼的品牌成績，翟總對項目的應用和推廣前景充滿了信心。
零公里潤滑油展臺風采
變速箱是汽車傳遞動力的重要組成部分，其成本之高、構造之精密、維修難度之大均遠超發動機。翟總表示，零公里是自主品牌中最早從事變速箱油生產的企業，2006年時即從事自動變速箱油研發工作，2009年時已獲市場認可，2015年更傾力贊助中國汽車診斷師大賽的自動變速箱賽事環節。類似發動機油，零公里向來追求通過賽事檢驗油品品質，以競爭丈量品牌高度。憑借這種百戰不撓的毅力和勇氣，零公里自動變速箱油在行業市場一路高歌猛進，成為目前國內最多變速箱專修機構認可的企業，零公里自動變速箱油品更在被譽為“潤滑油行業奧斯卡”的總評榜評選中，榮膺“LubTop2017 年度最受用戶歡迎其它車用油”殊榮。“2017年，零公里自動變速箱油銷量突破1700萬升，為170萬輛車做了自動變速箱深度養護，堪稱全行業領導者。”
為服務新時代終端全方位保養需求，構建品牌綜合服務體系，零公里近期著力打造剎車系統、冷卻系統、燃油系統深度養護項目，一經推出迅速獲得終端和汽修門店的認可和喜愛。其中，翟總重點為我們介紹零公里最新推出的燃油改進劑，在清洗積碳、提升動力、降低油耗方面具有不俗的功效，“上市短短一月，渠道客戶好評率高達100%。”
零公里潤滑油展臺風采
“牽一發而動全身”。終端升級牽扯事項眾多，具體工作更是紛繁復雜：既需要門店大刀闊斧地轉變發展思維，更需要企業從經營和市場的角度進行整體布局，把品牌資源的支持做到細處、落到實處。翟總表示，適應新形勢下的銷售工作，零公里著力打造技術型銷售團隊，30人的技術團隊全天候助力銷售部門開展工作，把營銷活動下潛至修理廠和終端門店，為“客戶的客戶”帶去落地技術培訓和營銷培訓。“迄今，零公里已為大大小小2000家終端店鋪進行專業品牌培訓。這項工作今明兩年仍要繼續，我們想讓我們的客戶更專業。”
用賽事來丈量從“零公里”到完美的距離
以競技丈量油品質量高度，是零公里一以貫之的追求。汽車賽事是零公里融入品牌血脈的發展基因，發動機的咆哮是零公里追求卓越的品牌使命。“零公里不僅具有操縱專業賽車的能力，而且具有自主地、深度地改造專業賽車的能力。可以說，零公里的改裝技術已達到國際先進水平。”翟總透露，公司為備戰近期賽事，特地斥資購進兩款寶馬4系進行改裝，把發動機、變速箱換成零公里特別打造的款式，以滿足參賽需求。
零公里潤滑油展臺風采
從2011首次參賽開始，零公里的身影遍布全國卡車大賽（中國卡車公開賽，CTR）、中國汽車飄移錦標賽（CDC）、世界汽車飄移系列賽（WDS）、中國房車錦標賽（CTCC）等國內外專業品牌賽事，期間培養了業內最早的自主車隊——零公里ZM車隊，也為民族潤滑油行業贏得了無數榮譽。今年年初，零公里潤滑油代表中國自主潤滑油品牌首次出征達喀爾，全程使用零公里潤滑油的Buggyra車隊兩臺賽車，在淘汰率高達60%的沙場上順利完成賽事，名列第10和第11名。“敢于上賽事的機油才是好機油。零公里做到了！”潤滑品質獲得達喀爾的認可，無疑是零公里最值得驕傲的一點。
零公里潤滑油展臺風采
逐夢賽場，是零公里不曾止步的理想。在短暫的休息后，零公里再度昂首出發，順利贊助本年度D1 GRAND PRIX（D1GP，日本最高水平的飄移比賽）中國杯北京站，成為賽事官方指定專用油品。與此同時，零公里再次續簽贊助了整整八年的中國卡車公開賽，攜手共創賽事新輝煌。翟總總結說，賽事對零公里潤滑油的研發具有關鍵作用，通過把賽車技術注入到民用油系列，零公里為每一位車主帶來更優良的駕馭體驗。“在研發實力方面，零公里當仁不讓。因為，我們的機油得到了賽車最好的驗證。”
行業評論：
隨著國內經濟結構不斷深化調整，傳統潤滑油行業正面臨新舊動能轉換的契機和挑戰，亟需業內企業在創新中展翅，在變革里揚帆，引領市場，終端賦能。借力綜合化、系統化、個性化的連鎖門店保養，融合深植于品牌文化的賽事基因，作為“LubTop2017中國潤滑油行業自主品牌十強”，零公里潤滑油正通過品牌實力不斷開拓行業新藍海，以規范化標準重塑新未來。愿零公里不忘初心，砥礪前行，不斷為自主潤滑油行業賦能增效，高舉自主品牌旗幟，“來一場中國制造的品質革命”！
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