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　　根據汽車門網發布的投訴數據，在過去的一年里，創酷車型質量投訴投訴質量層面涉及輪胎的最多，約占總體的51%，主要涉及輪胎開裂、起皮等問題；

　　創酷輪胎開裂的問題竟成為通病，引發市場對創酷的產品質量產生質疑。

　　典型投訴案例

　　車主高先生投訴表示：上個月我上高速因為下大雨，方向盤我都握不住了，才想起來看看輪胎，這一看才發現連輪胎線都磨出來了，然后我還問了一下工作人員，他說應該換輪胎了，我也沒在意就換了一對輪胎，沒過一個月，現在輪胎又該換了，我真是服氣啊。

　　車主乾先生投訴表示：2015年4月10日購車，2016年4月出現方向盤抖動現象，2016年8月經過與4S店多次溝通后認為剎車盤出現問題，多次跑4S店，最終更換了剎車盤。2016年11月又出現剎車盤劃出凹槽的現象，去和4S店溝通后認為是剎車片內部壓入了金屬塊致使拉傷了剎車盤，并將剎車片拆下后進行打磨。2017年4月又出現了方向盤抖動現象，速度越高抖動月明顯，4S店推諉不換，經過多次和4S店溝通并向網絡媒體投訴后，4S店最終同意更換剎車盤。但是最終的問題根源在于剎車片有質量問題，是剎車片在制造過程中壓入了金屬塊，金屬塊拉傷了剎車盤。不從源頭上解決問題在更換剎車盤也沒有用，相同的問題還是會出現的。我要求將剎車盤和剎車片同時更換以徹底解決問題，但4S店只更換剎車盤不更換剎車片。4S店認為剎車片要我自費更換。我購車2年半，剎車片是原裝的，我從未動過剎車片，這問題是剎車片質量不過關導致的拉傷剎車盤致使方向盤抖動。又不是我人為損壞的剎車片，為什么要我自費更換？我一直在4S店保養不脫保的的目的就是要讓車輛質量有保障，現在要我自費更換，那4S店及廠家不是坑害消費者嗎？現在創酷方向盤抖動已成通病，是不是剎車片質量有問題導致的？有關部門是不是應該調查一下讓廠家召回？畢竟剎車系統是車輛很關鍵的部分，涉及到車輛的安全行駛。希望有關職能部門能對廠家和經銷商進行嚴格監管。

　　車主李先生投訴表示：通用雪佛蘭一點都不重視輪胎汽車安全，這樣輪胎質量怎么合格？開車沒有一年就開裂成這樣，換誰都不能接受，就這樣的車你敢開嗎？還有剎車方向盤抖動問題剎車系統問題這些都關系到車主生命安全問題，而通用雪佛蘭卻一點都不重視，真是太讓人失望了。

　　車主盧先生投訴表示：我買的創酷啊，開了這么久都沒有什么大的毛病，現在就是輪胎問題，輪胎是個大問題，前輪胎起皮，后輪胎開裂，年前更換過一次前輪胎，現在用了沒有三個月就又開始輪胎起皮了，真的不能接受啊。他們用的普利司通輪胎有質量問題，對行車安全帶來嚴重的安全隱患，強烈要求上海通用和普利司通公司對問題輪胎再次進行免費更換。

　　車主孫先生投訴表示：行駛一年12000公里，輪胎大面積龜裂，其中一個輪胎裂了三條大的口子，反應給通用，僅憑肉眼就出了正常老化的質量報告，糊弄消費者，拒賠！

　　此外，針對創酷的質量問題，小編在網上進行了相關搜索，當我在百度的搜索欄輸入“創酷 輪胎開裂”字樣后，百度給出的相關搜索結果竟然高達77.3萬個。可見創酷的輪胎開裂問題絕不是個別現象，存在大量的用戶反饋和媒體關注。

點評

　　從投訴數據來看，創酷的輪胎開裂的問題嚴重，質量令人堪憂。要知道輪胎質量問題絕非小事，尤其是高速爆胎，嚴重的會危機車主生命安全。