車云網絡針對消費者輪胎權益得不到保障的痛點,進行產品創新,聯合中國人民財產保險股份有限公司,達成戰略合作,于近日在廣州召開協議簽訂儀式,共同推出“輪胎保”這一針對輪胎損壞的意外保障服務。這是一款基于互聯網汽車平臺的保險產品,車云網絡將理賠流程與專業平臺相結合,保險公司提供承保、理賠、售后等服務,平臺通過數據實現實時交互,將各個流程環節做到無縫對接。
中國人民財產保險股份有限公司 (PICC P&C,簡稱“中國人保財險”,下同),是“世界500強”中國人民保險集團股份有限公司(PICC)的核心成員和標志性主業。廣東車云網絡信息科技股份有限公司(以下簡稱車云網絡)是一家全國性汽車后市場B2B2C領域的領軍企業,致力于整合汽配市場全國供應鏈,提升行業規模及效率,為車主提供線上選擇、線下完成服務的網絡平臺,為店鋪提供產品、服務、信息的發布渠道。與其他“互聯網+”保險產品不同的是,車云網絡的創始人辛志強和陳樺出身傳統汽車行業,因此也更能在專業性方面有一個良好的把控。
大部分的車主在輪胎損壞時,都有過這樣的經歷:拿去4S店修,被告知不在保修范圍內;找到保險公司,幾乎所有保險公司的回復都是“輪胎單獨損壞時不予賠償”。只有在因輪胎損壞而造成車輛損壞的理賠糾紛時,保險公司才表示,“視事故現場的情況界定來確定是否理賠”。由此看來,即使在車主購買了全套保險的情況下,輪胎的損壞依舊無法得到保障。對車主來說,輪胎屬于易損件,極易出現磨損、鼓包等問題,并對車輛的安全隱患存在著較高的風險;由于專業知識有限,也很難對輪胎的品質做出正確判斷。對保險公司來說,輪胎的易損壞、易替換也使得輪胎意外不賠不保變成保險業行規。對近幾年興起的“互聯網+”汽車平臺,也在一定程度上影響著行業的發展。
互聯網汽后平臺“車云網絡”與保險界實力雄厚的“中國人保財險”強強聯手,為車主提供更便捷優質的服務。不僅可以讓車主及門店鋪的輪胎損壞得到保障,也真正實現了互聯網+保險的創新。并能利用互聯網技術將理賠流程簡化,無需通過線下遞交繁瑣的材料和流程,通過微信拍照、上傳證件等實現實時的平臺交互,提升用戶的消費體驗。
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