對一家電商平臺來說,綜合實力的體現不僅包括線上運營,更包括線下倉儲物流體系的完善——即倉儲、物流工作,以保障商品的按時到達。那么,究竟擁有怎樣的倉儲物流體系,才能讓線上運營完美落地,以達到商品的及時遞送\安裝,最終讓消費者對電商平臺產生信賴呢?
在諸多線上電商平臺中,深耕汽車后市場多年的途虎養車的倉儲物流體系或許能作為一個有益的行業案例。
據了解,2015年“雙11”期間,途虎養車途虎養車全平臺共達成6500萬銷量,總計售出18萬條輪胎。除了這一驚人數字外,按照途虎養車對外發布的數據,其每月銷售額中有一個億來自輪胎產品。
途虎養車是如何讓這些高企的數據成功落地的?我們不妨走進途虎的倉儲物流體系,對其進行詳細結構——
全國分倉服務能力覆蓋330個城市
按照途虎養車對外的公開數據顯示,途虎養車擁有上海、北京、沈陽、成都、武漢、廣州、濟南、廈門、西安、昆明等1個倉儲物流中心,包括12個輪胎倉和5個保養倉。
以上這些物流中心總計面積將近40,000平方米,支持日出庫輪胎量20,000條,服務能力覆蓋全國330個城市。
(圖為途虎養車上海倉儲物流中心)
(圖為途虎養車上海倉儲物流中心)
(圖為途虎養車北京倉儲物流中心)
(圖為途虎養車武漢倉儲物流中心)
(圖為途虎養車沈陽倉儲物流中心)
(圖為途虎養車廣州倉儲物流中心)
(圖為途虎養車廣州倉儲物流中心)
(圖為途虎養車濟南倉儲物流中心)
(圖為途虎養車廈門倉儲物流中心)
(圖為途虎養車西安倉儲物流中心)
(圖為途虎養車鄭州倉儲物流中心)
(圖為途虎養車鄭州倉儲物流中心)
在筆者團隊走訪的這些途虎養車倉庫物流中心中,無一例外整潔如新,輪胎、潤滑油等車品擺放整齊有序。
自建物流體系確保產品及時送達
不僅如此,途虎養車還自建物流團隊,以確保車品到達途虎全國10000家合作門店和每一位消費者手中。
(圖為途虎養車物流車隊)
(圖為途虎養車物流車隊)
據了解,2015年“雙11”期間,為全面保障消費者按時收到商品,途虎養車倉儲做足了各項準備——在途虎最終取得的“雙11”6500萬銷量中,途虎全國倉庫無一發生“爆倉”情況,全部商品按時按需到達每一個下單的消費者手中。
可以說,不管是“雙11”這的大型戰役,還是日常的車品收貨發貨工作,途虎養車的倉儲物流部門都應對自如,出色完成了后勤保障任務,真正讓消費者感到放心、安心。
而在強大倉儲物流體系的背后,則是途虎技術實力的體現。據了解,途虎養車倉儲物流采用了強大的WMS系統,該系統有效控制并跟蹤了包括收貨-上架-庫存管理-備貨-復核-交接在內的倉庫管理全過程,全面完善了途虎的倉儲信息管理。
另據了解,每一條途虎輪胎上都貼有虎標條碼,該條碼可以實現輪胎從供應商采貨,到發給哪一位消費者的全程追蹤。
途虎的倉儲物流體系案例,或許能夠為企業的線下倉儲物流體系建設帶來思考。只有不斷強化其綜合實力、精益求精的企業,方能在一次次大型“戰役”和日常工作中保障其線上運營的完美落地。
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