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中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長孫守仁在“汽服云”平臺啟動儀式上講話

　　10月26日，一直備受關(guān)注的汽車后市場服務(wù)平臺——“汽服云”在天津舉行平臺啟動儀式。在這場由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會與天津交通運輸委員會共同舉辦的“同質(zhì)配件汽服云平臺啟動會”上，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會會長孫守仁表示，“汽服云”是落實國家促進汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要一步，為生產(chǎn)、流通和維修企業(yè)提供了做大做強的舞臺，將為中國汽車后市場的發(fā)展開啟新的篇章。

　　近年來，國內(nèi)龐大的汽車保有量以及高速增長的汽車銷量，催生了高達萬億元的汽車售后市場。但與此同時，汽車維修行業(yè)依然存在著結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范、價格不透明、不誠信等諸多問題。孫守仁在講話中表示，2014年十部委發(fā)布《關(guān)于促進汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》首次提出同質(zhì)配件的概念，消除了對非原廠配件的歧視性認識，有利于豐富維修配件市場供給，透明配件流通渠道，為消費者提供多元化選擇。同質(zhì)配件的出臺符合國家政策，是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要抓手，也是規(guī)范汽車維修業(yè)的必由之路。

　　“汽服云”平臺正是在此背景下，由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會和天津車福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家機構(gòu)和企業(yè)共同打造的“同質(zhì)配件云服務(wù)平臺”。據(jù)介紹，“汽服云”平臺是一個服務(wù)于汽車后市場的綜合性、專業(yè)化的汽配行業(yè)垂直運營服務(wù)平臺，致力于為汽車維修行業(yè)提供整合解決方案。“汽服云”平臺向上游提供渠道通路，幫助同質(zhì)配件生產(chǎn)企業(yè)擴大市場份額、提升品牌價值;向下游提供所需綜合服務(wù)，幫助維修廠擴大經(jīng)營規(guī)模增加利潤;對終端車主提供一站式服務(wù)，通過調(diào)配平臺上行業(yè)企業(yè)的資源解決車主保養(yǎng)、修車、保險定損理賠、二手車、金融等綜合服務(wù)。

10月26日，汽車后市場服務(wù)平臺——“汽服云”在天津舉行平臺啟動儀式

　　天津車福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司執(zhí)行總裁胡剛在接受記者采訪時表示，目前國內(nèi)配件市場非常混亂，原廠配件、副廠配件和假冒配件充斥市場，要從根本上解決這些問題依然是任重道遠。國家十部委和中國汽車維修行業(yè)協(xié)會此次力推的同質(zhì)配件體系、掃碼追溯體系、誠信體系將有望凈化汽車后市場，特別是驅(qū)動配件市場進入“良幣驅(qū)逐劣幣”的健康循環(huán)。根據(jù)董事會規(guī)劃，“汽服云”平臺的啟動將開創(chuàng)運用互聯(lián)網(wǎng)思維整合汽車后市場的嶄新商業(yè)模式，在十部委186號文件的指導(dǎo)下積極推動汽車后市場轉(zhuǎn)型升級，并致力于成為受人尊敬的中國汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)鏈領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

　　針對“同質(zhì)配件”如何確保質(zhì)量品質(zhì)問題，胡剛說，入駐“汽服云”平臺商戶所售配件需要滿足幾項基本條件才能上線交易，比如所售配件是國內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品，或經(jīng)過類似美國CAPA等國際知名權(quán)威認證機構(gòu)認證，或提供國內(nèi)外汽車主機廠配件采購配套資質(zhì)，或提供國內(nèi)權(quán)威檢測機構(gòu)出具的符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檢測報告等等。這樣，車主或委托汽修廠購買同質(zhì)配件后可以掃碼追溯，放心消費。還有，入駐企業(yè)由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會監(jiān)管，且需要向汽車維修配件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識服務(wù)管理中心申請行業(yè)管理代碼。

　　據(jù)胡剛介紹，在汽車后市場中，維修客戶有很多痛點和不滿，一方面是在享受汽車4S店提供品牌服務(wù)的同時，承受著高額的維修費用;另一方面是在汽車維修企業(yè)享受不高的維修價格，但需要承擔(dān)服務(wù)差、質(zhì)量無保證的風(fēng)險。而“汽服云”平臺正在推進的“同質(zhì)配件”業(yè)務(wù)，將能夠有效地平衡顧客在維修價格和維修質(zhì)量上的顧慮，讓廣大消費者在享受優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)的同時享受優(yōu)惠的價格。

　　為體驗“汽服云”的各項功能，記者登錄到“汽服云”平臺官方網(wǎng)站，在網(wǎng)頁左側(cè)有車型、養(yǎng)護快修、動力系統(tǒng)、車身部件、美容裝飾等各項分類信息，經(jīng)過簡單的操作就可以查詢到相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，官方網(wǎng)站還提供搜索功能，作為公益性質(zhì)且有政府協(xié)會監(jiān)管的服務(wù)平臺，不僅比4S店線下服務(wù)更方便快捷，而且性價比高、質(zhì)量可靠，滿足消費者多元化的售后服務(wù)需求。

　　據(jù)悉，此次交通運輸部把天津作為“汽服云”平臺試點城市，參考了國外經(jīng)驗，在實施試點推廣過程中，將通過“統(tǒng)一配件編碼”，引入國家認可的公信、權(quán)威第三方質(zhì)量檢測認證，推廣放心汽配、放心汽修和放心技師品牌等，科學(xué)有序展開試點。試點成功結(jié)束后，將迅速在全國推廣。

　　中國汽修協(xié)會汽配工委秘書長魏同偉在啟動儀式上講話