說起保時捷,可以算得上汽車界的黃金品牌,無疑是高品質以及高身份的象征。可是近日,許先生最近花60多萬元購置了一輛Macan,但卻在提車時發現其購買的Macan裝配的輪胎品牌與4S店的展車不符,而且在購買前4S店也沒有進行告知。“展車的輪胎明明是德國馬牌,而我的車裝配的卻為韓國韓泰,相同配置、相同輪轂尺寸,輪胎品牌卻不一樣。”許先生指著輪胎抱怨道。
一款相同配置的車型,4S店展車的輪胎明明為歐洲品牌,而在交車時輪胎卻“縮水”為亞洲品牌。律師表示,保時捷在輪胎上的“小動作”損害了消費者的合法權益。許先生購買的為起售價55.8萬元的Macan車型,訂購時其在保時捷中國官網和4S店中均進行過個性化定制的下單流程,但他表示,定制過程中只能選擇裝配何種輪轂,并不能看到輪胎品牌,4S店的銷售人員也并未告知其所購車輛的輪牌品牌會與展車不一致。
我們了解到,其實在保時捷中國官網上,Macan從車身顏色、座椅功能到輪轂蓋的顏色,都能在網上進行個性化定制。然而在進行輪轂定制時,卻只能選擇輪轂尺寸,其所裝配的輪胎則統一顯示為“全天候輪胎”,并未顯示輪胎品牌。
銷售人員表示:“保時捷有多家輪胎供應商,Macan會裝配不同品牌的輪胎,經銷商也不清楚每一批車將裝配哪個品牌的輪胎,因此如果消費者不問,銷售人員也不會主動說明。Macan配什么品牌的輪胎和抽獎差不多,碰到韓泰輪胎也只能自認倒霉。”
值得關注的是,作為歐洲頗受歡迎的輪胎品牌,馬牌輪胎的溢價能力更強,因此其市場價格也遠超韓泰輪胎。按照保時捷Macan所裝配的輪胎型號,一條18英寸韓泰輪胎的價格在千元左右,而一條馬牌輪胎的價格則超過1500元。全國乘用車信息聯席會秘書長崔東樹認為,車企對高低價位輪胎搭配的做法與控制新車的制造成本有關。
而保時捷這樣的做法也違反了《消費者權益保護法》的規定:“消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、用途、性能、規格、等級、生產日期、售后服務等有關情況。”最起碼的告知義務并沒有履行。
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