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　　日前，一批來自貴州省的70套輪胎快遞到了位于山東青島市的國家輪胎及橡膠制品質量監督檢驗中心(以下簡稱國家輪胎中心)，記者現場看到裝有兩輛中型集裝箱車的輪胎到貨，而送樣的卻只有物流師傅。輪胎檢測完畢后，檢測報告與剩下的樣品也會通過物流的形式再返回貴州的客戶手里。企業不出廠門，就可以送樣，輪胎中心不需要走出實驗室門，就可以收到委托業務。這種“門對門”的服務方式已經延續了10多年。正是憑借著超前的服務理念和貼心的服務方式，國家輪胎中心逐漸發展壯大，依靠其先進的技術實力和一流的檢測質量，吸引了來自五湖四海、世界各地的客戶。

　　青島市質檢所橡膠輪胎部副部長何寧向記者介紹了“門對門”服務的起因。他說早在10多年前，國家輪胎中心還只是質檢所的一個橡膠輪胎實驗室，一些外地企業到實驗室送樣品時，由于對青島的路況不熟悉，找路很費周折。再加上輪胎產品的特殊性，小到摩托車胎、大到上噸重的工程胎，運輸也不方便。為了解決這些問題，實驗室就主動與一些大的物流公司聯系，簽訂運費折扣協議，由中心付費，來解決企業的送樣困難。

　　何定說，2000年的時候，物流業遠遠沒有現在發達，他們最早與美國的一家物流公司合作，后來又試著尋找愿意接單、價格便宜、能刷公務卡、能跑很偏遠地方的其他國內物流公司談合作。這種模式發明以后，距離就不是問題了。企業將業務需求，通過電子郵件與實驗室進行洽談，當雙方確認業務實施流程沒有問題后，樣品交由物流公司;檢測完成后，退樣及報告的傳遞也是由物流公司承擔。“國家輪胎中心成立以后，也一直沿用著這種‘門對門’的服務。”何寧告訴記者，目前，該中心的業務涉及全國各地，北至黑龍江，南到貴州、福建，西至甘肅，除國內輪胎企業外，世界著名輪胎品牌在國內的生產廠也與之有合作。每年有數千條輪胎來往于企業與實驗室之間。因為國家輪胎中心承擔國抽、省抽和市抽的任務，抽樣人員遠赴全國各地抽樣以后，也是將輪胎樣品稍做集中，再通過物流快遞回中心。“門對門”的業務往來形式既是現代網絡技術與物流服務的完美結合，又是市場經濟環境下，國家輪胎中心能夠依靠創新服務方式贏得客戶滿意的競爭優勢的體現。

　　“門對門”是服務形式，而客戶更為看重的是國家輪胎中心的技術實力和服務質量。多年來，輪胎檢測實驗室秉承“科學、公正、服務、進取”的質量方針，以嚴謹的工作態度、先進的技術手段和飽滿的服務熱情，在全面完成國家和政府交辦的各類監督檢驗任務的同時，努力為社會提供優質高效的檢測服務，打造質量監督檢驗的服務品牌。

　　據何寧回憶，1999年，國家輪胎中心還只是一個由質檢所投資200萬元，擁有兩個工位、5個人的輪胎實驗室。15年來，該中心一直堅持以創國內一流實驗室為目標，整合各種資源開展檢測技術的研究與開發，從人員素質、環境條件、儀器設備、科研水平等各個方面提升自身的實力，加強內部創新能力，使檢測分析技術形成開發、應用、儲備的良性循環。從強度、高速、耐久等基礎安全項目的檢測到輪胎剛性、壓力分布、導電性、滾動阻力、TKpH值等技術研發性項目的檢測，逐漸得到國家和行業的認可。輪胎實驗室于2002年取得國家認監委的首批授權，承擔CCC輪胎產品的認證檢測業務;2004年取得質檢總局缺陷產品管理中心授權，承擔汽車輪胎召回的檢測鑒定。2005年獲批籌建國家輪胎及橡膠制品質量監督檢驗中心;2008年成立全國帶輪與帶標準化技術委員會摩擦型帶傳動分技術委員會(TC428/SC3)秘書處;2009年成立全國重點監管產品檢驗方法標準委員會橡膠及原料檢驗方法專業工作組(SAC/TC 374/WG 27)。目前，該中心已成為擁有30多人、設備原值2000萬元的國內領先的輪胎檢測中心，每年檢驗輪胎3000余批次，在輪胎行業中具有全國先進技術水平，能夠指導和解決全國相關領域技術疑難問題，為政府決策和企業運籌提供科學依據和技術信息。

　　輪胎道路磨耗試驗是國家輪胎中心向汽車廠商、輪胎廠提供的一款私人訂制的服務。輪胎道路磨耗試驗簡稱路試，能夠非常直觀地看到輪胎的耐磨程度，并觀測到試驗輪胎在整個試驗過程中反映的現象，例如輪胎和車輛是否匹配、輪胎的磨損是否正常。經過摸索和試驗，國家輪胎中心逐步完善并熟練掌握了測試方法，嚴格測試條件，為汽車廠、輪胎廠提供有價值的參考數據，使其更好地了解并掌握輪胎的使用壽命和綜合性能。目前，上海通用和長安福特的車型均已在該中心進行道路磨耗試驗，也成功地為米其林、固特異等國際知名企業完成了道路測試，并得到了對方的認可。

　　“把國家輪胎中心建設成為一個世界知名的實驗室，是我們共同的夢想。”何寧告訴記者，通過多年不懈的努力，國家輪胎中心從山東省內走向全國，從全國走向世界，從企業走向認證檢驗機構，擁有雙星、玲瓏、三角、徐工、中策、固特異、米其林、HQC、CQC、TUV等國內外高端客戶群。下一步，國家輪胎中心將進一步提高技術水平、強化國際合作，努力開拓國際市場，不斷提高實驗室管理水平，打造檢驗品牌，向國際一流的實驗室邁進。