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　　2014北京國際車展于4月20-29日在中國國際展覽中心新館舉行。新華汽車全程報道。20日，米其林中國副總裁于航做客新華汽車北京國際車展訪談間，就米其林輪胎在中國的發展情況等問題接受專訪。

 

 

　　

　　于航表示中國現在已經是全球最大的汽車市場，米其林在了解中國消費者對輪胎的特殊訴求的基礎上，做出適合中國市場的產品。

　　主持人：于總，我們首先想請您談一下米其林在中國當前的發展情況，謝謝。

　　于航：談到發展情況我可能要先談一下中國的市場。在2013年中國汽車的生產和銷售都雙雙超過了2200萬臺汽車，中國現在已經是全球最大的汽車市場，去年增長率達到了15%，所以是一個非常大的市場。即便是這么大的市場，中國的汽車發展潛力還是非常巨大的。為什么這樣說呢?我們看一組數據，在歐美每千人汽車保有量是600-900臺，可是在中國只有90臺，一千個人里只有90個人有車，所以我們的潛力還是很大的。另外一點，從中國市場發展情況來看，三四線甚至五線城市未來的發展還會有很大的潛力。所以我認為中國的汽車市場發展潛力非常大。

　　那么在這樣的汽車市場下我們看一下中國的汽車消費者，中國70%的汽車消費者都是首次購買汽車，那這意味著什么呢?意味著消費者對于汽車，甚至對于輪胎了解非常的少，現在隨著汽車進入老百姓的家庭，我們現在已經開始談論汽車，可是對輪胎的了解非常少。

　　第二，中國消費者和國外歐美的消費者對于輪胎的訴求還是不一樣的。比如在中國的這個市場上，消費者首先對于輪胎的安全、輪胎的使用壽命和輪胎的省油性這三大訴求是最大的。但是在歐美，除了安全性以外，歐美的消費者，特別是中高端車的消費者，他們更看重的是汽車輪胎的操控性和高速行，而我們中國中高端的消費者可能更在乎的是汽車的靜音、舒適。所以市場不一樣，消費者的訴求也不一樣。

　　那么對于我們企業來說，剛才您問到在中國市場的發展情況，我們就要針對中國消費者生產出適合中國消費者需求的，適合中國市場的產品。

　　第二，隨著中國市場的迅速增長。我們在中國的產能也在迅速擴張，在2013年的時候，我們在沈陽投資了第二加工廠，投資了15億美金，第二加工廠現在已經開始生產投產了。我們預計在新的工廠完全投產后，我們的產能會翻一倍。

　　第三，我們在中國會有銷售渠道建設。目前在中國市場已經有將近7000多家零售網點，有1000多家米其林自有的連鎖店。因為輪胎這個產品不像一些消費品買來自己就可以用了，輪胎是需要安裝的，是有一個服務的，并且輪胎的安裝、服務對消費者在使用中的體驗是非常重要的，輪胎沒有正確的安裝、沒有動平衡和靜平衡的話使用中會有很大問題。所以我們加大了中國的銷售渠道服務，除了能享受到高質量的產品外也能享受到服務。

　　最后，在中國市場的發展，我們非常注重人才的培養和人才的本土化。舉一個例子，我現在是米其林B2B業務的負責人，我的前任是一位美國同事，所以在我們管理層里面現在會有越來越多的中國人擔任管理層的崗位，這也體現了米其林扎根中國、生根中國愿意長期在中國發展，對中國的消費者、市場負責的態度。

　　主持人：您剛才提到我們順應當前汽車行業發展趨勢就是渠道下沉，未來三四五線市場是我們主攻的市場，那圍繞這塊有哪些具體的營銷舉措呢?

　　于航：對于米其林來說我們最主要的是把銷售渠道向三四線城市擴張，在北上廣等一二線城市銷售網絡已經非常豐富了，但是在很多四線、五線城市我們的銷售網絡還不夠，所以我們希望加快我們銷售網絡和渠道的建設。這里面就包括授權銷售米其林產品的特約零售點，還有我們自己馳加品牌零售網絡的建成。所以我們的期望是每年在馳加網絡里面每年有上百家新店的建設。

　　主持人： 這個馳加網絡是我們的直營店嗎?

　　于航：馳加首先是米其林的零售品牌，是米其林授權的專賣店，主要輪胎產品是米其林產品，另外除輪胎之外還銷售其他的比如潤滑油、剎車片這樣的。

　　主持人：那網絡這塊像您剛才提到的馳加這塊我們今年現有的網點大概有多少?

　　于航：今年我們有將近1000多家的增長。

　　主持人：那也是為了適應產能翻倍的策略。您剛才說我們的產品針對我們市場打造的，米其林在引領市場的核心，我們的技術在前列的，包括我們的綠色輪胎都是業內領先的產品，那未來在產品這塊有哪些新的布局和規劃呢?

　　于航：米其林是百年公司，在這個產品里面有2/3的創造發明和革新都是由米其林創造的。比如說在1946年人類歷史上第一條子午線輪胎，這個輪胎其實說起來對于非專業人士比較陌生，子午線輪胎的意義就好像當年瓦特發明了蒸汽機的概念，它對于輪胎這個行業來說是一個革命性的。在1992年，米其林發明了第一條綠色輪胎，所謂綠色輪胎就是輪胎的滾動阻力非常低，直接帶來的益處就是輪胎在行駛過程中的油耗很低。包括我們在配方中有硅的成分，還有花紋的設計等等，是非常高科技的產品。

　　在2003年的時候，我們把第一款綠色輪胎帶到了中國，上市了第一塊MXV8，近幾年消費者除了對于輪胎的訴求要省油以外，還有更多的要求，比如像使輪胎的使用壽命更長，使輪胎的噪音更小，要輪胎的安全性非常好，安全性具體體現在哪里呢?比如濕地、干地的剎車距離。所以從近兩年來米其林在中國市場又帶來了最新的技術，我們叫作米其林全能表現。所謂全能表現是什么意思呢?輪胎其實是高科技的產品，但是在不同的性能里面，有些性能是相互違背的，也就是說可能我們把某一個性能提高的同時，另外一個性能會喪失掉或者縮小。米其林和別的輪胎品牌的區別就在于我們能夠在不喪失某一個性能的同時把其他性能的水平提高。

　　主持人：適應不同的路況。

　　于航：對，所以我們把它叫做米其林全能表現。既省油，安全性又很高、噪音很低。比如我們2013年新上市的浩悅輪胎就滿足了這樣的特點，因為我們知道中國的消費者訴求很多，除了省油之外，安全性、靜音、使用壽命要求都很高，所以浩悅輪胎就是針對中國消費者訴求很多的輪胎。

　　主持人：中國地大物博，不同的環境、不同的天氣，全能表現能適應更多的要求。那請問米其林輪胎在市場上份額占多少?

　　于航：我先補充一點剛才的問題。實際上針對中國消費者訴求不同有很多不同的款式，浩悅輪胎是針對中高級轎車的輪胎。針對目前在中國市場，SUV這個市場發展得非常迅速，現在有越來越多的SUV車主，針對SUV我們在中國市場也有一款新的產品，在今年年中會上市。 回到您剛才提到的市場情況，針對中國市場，已經連續五年是全球最大的市場。米其林集團認為中國是一個非常重要的市場，這也是為什么剛才我提到了我們在沈陽去年開始投資建成了一家新的工廠(15億)，這家新工廠建成后我們會增加每年1000多萬條的產品。

　　那么對于中國銷售市場我們的表現，在中國市場上近幾年來看我們的增長速度是高于市場的發展速度的。

　　第二，我們的目標是在未來的五年里面，在中國地區的銷售要翻一番，這也是我們的一個目標。我們為什么有這樣一個目標?就是我們對中國市場很有信心，米其林認為在未來十年以內中國市場的總和、中國市場的規模會等于歐洲加北美市場的綜合。如果我們今年看一下，實際上中國的整車銷售市場2300萬，歐洲可能也就是1300萬、1400萬，我們認為在未來十年的發展，中國市場的大小已經等于歐洲和北美的總合，這也就是為什么在未來十年我們要實現在中國銷售的翻番。

　　另外我們也要建立本土化的團隊，還有就是在中國建立自己的研發中心，針對中國的消費者、道路狀況進行研發。目前在全球我們有三大研發中心，一個是在歐洲的法國，一個在北美，還有一個在亞太地區，我們在上海也建立了研發中心，目前我們的研發團隊也在擴張。

　　主持人：那我們在去年完成了多少?在去年的基礎上我們如何能在今年達到更好的成績呢?

　　于航：我們的銷售是高于市場的平均成績，我們希望銷售額在未來的五年里翻一番。

　　主持人：那歐美市場用戶和中國市場用戶在輪胎使用的認知上還存在差別，那請您做一個科普，我們中國消費者在輪胎使用的安全性方面應該注意哪些方面?

　　于航：這是非常重要的課題，對米其林來說，宣傳輪胎知識、用戶和車主朋友在整車輪胎使用過程中的體驗是我們的責任。其實中國這些車主朋友們開始慢慢了解汽車了，談起汽車來頭頭是道，我們對發動機也開始了解了，對設計和品牌也開始了解了，可是對于汽車非常重要的一個配件也就是輪胎的了解還不是很多。我們一提到車會提到它的加速性能、制動性能、推背感、操控感，可是我剛才說的這些性能其實都是要靠輪胎實現的，加速性能要靠輪胎和地面的摩擦力;制動性、操控性都和輪胎有關系，所以輪胎是一個非常重要的體現汽車性能的產品。

　　如果要我給車主朋友一些建議，第一就是要經常檢測汽車輪胎的胎壓，這是非常重要的，因為我們知道輪胎是靠輪胎的胎壓支撐輪胎工作的。我們的建議是在每個月進行一次胎壓的檢測，并且是在冷車的情況下，不能說你上了三環跑了一圈下來再檢查胎壓，由于輪胎溫度升高胎壓要升高。所以給大家建議，比如馬上到五一小長假了，很多車主會開車出去玩，那我們建議出遠門之前開到附近的輪胎店做一下胎壓的檢測，如果自己有一個胎壓表，做一下胎壓的檢測，這個非常重要，一定要保證輪胎的胎壓足夠，而且是在冷氣壓狀況下的檢測。因為輪胎的胎壓高了的話，輪胎可以省油、安全性也非常好。

　　還有很多車主朋友其實都不知道胎壓到底是多少，比如我現在問你知不知道你的車的正常胎壓到底是多少?可能大多數消費者朋友不一定能回答，但是我們只要能知道哪里可以找到正常的胎壓就可以了。在我們的轎車里可以在兩三個地方看到，首先是使用手冊可以看到，第二是在車門的門側面會有胎壓，還有油箱的蓋上打開以后也會有胎壓，還有一些車是在副駕駛的行李箱打開以后也會有胎壓，在這幾個地方一般都會有正確的胎壓，這是非常重要的。

　　另外一點就是我們要經常去檢測輪胎的表面磨損情況，如果磨損已經達到了安全磨耗的標識，輪胎花紋溝里有一個磨耗標識，如果花紋已經摩到了和標識相齊的時候輪胎就應該進行更換了。

　　另外還要建議車主朋友，經常去輪胎店檢測一下胎壓，有沒有鼓包、扎釘的情況等等，都是非常重要的。

　　主持人：相信網友聽過于總介紹之后，在輪胎使用上會有更好的了解，預祝我們取得更好地成績。