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　　2013年11月15日下午，風神輪胎2014年度工程機械輪胎水電礦山客戶聯誼會在焦作云臺天階國際飯店召開。公司董事長王鋒、副總經理馬繼紅以及相關部門負責人，與來自全國水電礦山的客戶和代理商參加了會議。

　　會議首先由副總經理馬繼紅致歡迎辭。他說，在我國礦業產業環境不好的情況下，我公司2013年1-10月份工程機械輪胎銷售同比增加13%，其中替換市場同比增長11%，市場占有率仍然保持行業龍頭地位，在此，感謝在座各位為風神的發展做出的貢獻!2013年為了做精做細工程胎市場，我公司成立了工程胎銷售部以及產品工程師團隊，定期走訪終端用戶，指導用戶選用輪胎，為用戶的輪胎做專業的維護與保養，并適時推出適合的新產品，不斷完善產品服務流程。通過這次會議我們希望與大家共同探討產品在使用過程中的各種問題，我們將從產品研發、營銷政策、服務流程給予最優的解決方案，以達到延長產品使用壽命、降低礦山成本支出的目的，從而實現雙贏。

　　風神輪胎股份有限公司董事長、總經理王鋒在發言中指出，風神的發展愿景是“世界品質，國際品牌”，核心價值觀是為社會承擔更多的責任， 要達到這些目標就要以市場為導向、以客戶為中心，并以此為基礎，建立一個高效運營體系的公司，在這個體系中，我們要對市場快速相應，尊重市場、尊重客戶，向客戶學習。他說，近年來風神的品牌影響力不斷擴大，在巴黎揭曉的 2013(第19屆)中國最有價值品牌，輪胎制造業只有風神上榜。此外，在剛剛召開的聯合國第三屆綠色工業大會上，風神輪胎作為中國工業企業代表在大會上介紹綠色發展典型經驗，是聯合國層面對風神輪胎綠色制造、轉型升級工作的高度肯定。同時，這也是風神輪胎在國際級會議上展示中國企業綠色發展理念和創新實踐的寶貴契機，向世界傳遞了中國制造、中國創造的尊嚴和形象。王鋒強調，營銷思路上，風神不是僅滿足于簡單賣產品追求銷量，而是在服務上想辦法，給客戶創造價值，2014年，風神的工作主題是“推變革、破瓶頸、促發展”，營銷工作中要學會與終端客戶打交道，從簡單賣產品轉移到產品服務上來，風神將打造更專業的服務團隊為終端客戶服務，使客戶感受到風神的關愛。營銷構架上，我們內部組織將調整與升級，使之更能適應市場，我們將招募更優秀的銷售精英加入，服務市場服務客戶，最終達到客戶滿意。

　　會上，公司相關部門就2014年渠道建設、產品發展、產品服務流程做了主題發言。