把錢花在刀刃上——莊又青博士談國內外輪胎生產企業質量管理的差距
今年，歐洲開始執行輪胎產品新標準，美國等發達國家的相關標準要求也在不斷提高，對此，中國的輪胎生產企業應該采取哪些措施以適應國際市場的需求呢?日前，記者采訪了北京儀尊科技有限公司總裁莊又青博士。
莊又青曾在多個國家學習和工作10余年，2004年辭去美國某知名企業高級管理職務，回到北京創辦儀尊科技有限公司，專心致力于把國外頂級的材料測試技術和設備引進到中國的科研機構和生產單位，并培養了一支充滿活力、技術過硬、經驗豐富的高素質團隊。
莊又青認為，國內一些企業與國外知名企業相比還有一定差距。其中最大的區別在于質量管理的思維模式和管理的方式與方法。他表示，管理的關鍵是一種制度和一種思維，如果管理體系比較完善，中國的企業也能夠生產出質量很高的產品。但是，一些國內輪胎生產企業的管理者卻認為，要想提升產品的質量，就要在資金上加大投入，購入更高級的生產設備。但事實上，國內企業的設備與外國企業比較起來確實有一定差距，但這個差距并沒有想像中的那么大。
此外，國內企業對“產品質量”這一概念的理解沒有跟上國際市場的發展。莊又青說，國產輪胎的質量與國際先進水平相差甚遠，但一些國內輪胎企業的高級管理人員并沒有認識到這一點，他們認為譬如米其林輪胎之所以享有盛名、價格定位高是因為市場宣傳工作做得好。事實并非如此。我國對輪胎產品質量的評價大多是磨耗，即能用多長的時間。但是，隨著人們生活水平的提高，人們對輪胎質量的評價有了更多、更高的指標，比如舒適度、安全性能、噪音的大小、抗濕滑性能、抗冰滑性能如何、抓地性能如何等。
對此，莊又青表示，應該從3個方面加以改進，即真正建立起行之有效的管理體系，加大先進檢測設備的資金投入，同時培養相應的技術人才。他特別強調在資金投入方面中國企業應該關注的問題。他認為，一定要把錢花在刀刃上，把設備用在刀刃上。他舉例說，新歐洲標準涉及的幾個重要指標，都或多或少地與動態熱機械分析儀(DMA)的檢測有關，目前米其林、固特異、普利司通等國際一流企業都已經把使用DMA作為質量控制的最重要手段之一，在米其林法國質檢中心的實驗室里，有多臺DMA每天24小時不間斷地運轉。但是，DMA在質量檢測中舉足輕重的作用在國內企業中很少得到重視。因此，中國輪胎生產企業的管理者對于質量管理的概念應該盡快與國際一流企業的思維理念相融合，這是提高輪胎質量最重要的方法之一。
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