韓泰輪胎股份有限公司副會長兼全球首席執行官 徐承和
韓泰輪胎股份有限公司在韓國是歷史非常悠久的企業,已經有72年的歷史。1996年韓泰輪胎進入中國,至今已經有17年。作為進入中國最早的外資輪胎企業之一,韓泰在中國建有3家工廠:重慶工廠、淮安工廠和嘉興工廠。全球7家工廠中中國有3家,這也足以說明韓泰輪胎對中國市場的重視。韓泰輪胎全球年產量目前是9400萬條,從銷量角度排名世界第五。但更重要的是始終堅持品質第一理念,作為輪胎生產廠家產品質量是企業的生命,安全性和耐用性是最基本的要求。隨著中國經濟的發展,目前高級轎車越來越多,包括奔馳、寶馬、奧迪,還有美洲的各種豪華車型。對于中國市場,韓泰輪胎不僅僅會提供安全的輪胎,同時還會加大高性能輪胎的供應。
日前,韓泰輪胎邀請媒體、用戶代表參觀了韓泰輪胎韓國總部工廠。韓泰輪胎副會長兼全球首席執行官徐承和向前來參觀工廠的各界人士介紹了韓泰的歷史,并現場解答了參觀者關心的問題。
問:韓國輪胎作為制造業成立較早的企業,經過幾十年的發展,目前全球排名已經非常靠前了,請問成功的經驗是什么?目前需要改進的地方有哪些?
答:韓泰輪胎在韓國是歷史非常悠久的企業,已經有72年的歷史。我在韓泰輪胎已經工作了整整40年。40年來我一直在觀察韓泰的發展,取得目前的成功首要原因是我們一直堅持為消費者提供品質優秀的產品。輪胎是與人的生命息息相關的產業,在生產過程中哪怕有一點點瑕疵,我們都不會讓它出庫離開工廠。當然在出庫的時候,在我們不知道的情況下也可能會有一些內在損傷或者外在損傷的產品流到市場上。但是基本原則是,在我們知曉的情況下任何瑕疵產品絕對不可以出庫。韓國是國土面積比較小的國家,所以市場容量也比較小,早在60年代我們就開始開拓海外市場。現在我們在各個地區、各個大陸都發展了很多海外客戶,所以全球多市場布局也是韓泰高速成長的原因之一。
第三個原因,為了追求多元化,很多企業將輪胎生產和銷售產生的收益投資到其他行業或其他項目。但是韓泰幾十年來只專注做輪胎,把收益不斷投入到產品研發中,這也是我們發展比較快的原因之一。
問:韓泰輪胎的目標是做全球第五大輪胎制造商,圍繞這個戰略愿景韓泰近年來將在哪些方面開展工作,比如說研發創新、市場布局以及產品服務、品牌宣傳方面都有哪些設想,中國市場起到什么樣的作用?
答:我們要成為世界第五大輪胎企業,從數量角度來看目前我們已經是第五了,而且我們還在不斷擴大產能,數量的成長會不斷持續。輪胎產業品質非常重要,雖然很多產業都與安全性非常相關,但輪胎產業是與人的生命安全緊密聯系的產業,所以以品質為中心是韓泰最基本、最根本的原則。在品質不達標的情況下想成為全球性的大企業這簡直就像是在沙堆上建高樓,沒有基礎。所以韓泰最根本的經營理念是以品質為基礎可持續發展。
中國市場現在每年消耗約2.2億條輪胎,全球現在是15億條,中國市場這么大,其重要性不言自明。在中國市場不能取得成功,想成為世界性的大企業是不可能的。而且中國市場不是停滯的,而是快速不斷發展的,近年來中國市場高級、豪華車輛占有率越來越大,中國高級輪胎市場也在不斷變大。所以把發展重點放在中國這是毫無疑問的,我們會一直堅持下去。
從4、5月份銷售數據看,韓泰代理商和經銷商的流通庫存在不斷減少。所以我不認為中國市場會持續困難下去,流通庫存估計到今年年底會轉變成非常良好的狀態。重慶工廠的后續建設我們會按照計劃進行,一是我們對中國市場非常樂觀,二是在中國生產產量的近1/3出口海外。我們認為目前的產能擴大對銷售消化是不成問題的。雖然全球經濟仍然比較困難,但為了將來的長期發展,憑借韓泰產品品質方面的相對優勢和競爭力,我們原先制定各個工廠的產能擴建計劃會按照計劃如期進行和完成。
問:豪華車雖然是中國市場增速比較快的市場,但是中國政府鼓勵新能源汽車,關于這一塊韓泰是怎么布局的?韓泰在環保方面做了哪些努力?
答:從目前趨勢看,不只是輪胎,所有產品生產廠家如果不具備環保性或者產品本身不環保的話,將來在市場上都很難生存下去。錦山工廠擴建的分廠,是新工廠,在中國新建的重慶工廠所有設備、工藝也是非常新的。關于自動化生產,我們在持續不斷推進當中,原來的老工廠因為建設時間比較早,自動化程度比較低,在設備更新時我們會在自動化方面同步改善。
關于環保,我們一直在做努力,包括我們在江蘇工廠、嘉興工廠安裝了很多有環保作用的新設備,尤其是消除異味方面我們采取了很多措施,比如說將產生氣味分子的粒子通過吸附裝置吸進去,進行燃燒,異味就會被消除掉,同時凈化空氣。這樣的設備已經全部安裝到位,正在運行當中。
問:中國不少媒體或車主普遍認為韓泰輪胎非常耐磨,但也僅僅是耐磨,如何看待消費者甚至媒體圈內的這種看法?
答:輪胎根據使用目的而具有不同的性能,比如說出租車配的輪胎要求非常耐磨,高級豪華車則需要非常良好的制動性能,在城市里行駛的乘用車需要良好的舒適性能。韓泰現在有耐磨性好的產品、抓地力非常好的產品、舒適性非常好的產品,各種產品我們也都有。
韓泰目前在中國配套高級車、豪華車輪胎的量相對還不是很多,像寶馬、奧迪普遍會配備高性能輪胎,但這類高端車的量還比較少。反過來像量大的出租車、中小型轎車要求輪胎具有好的耐磨性,所以多數人認為韓泰以耐磨性為主。
高端消費者使用高性能輪胎產品比較多,所以從公司收益性角度,我們還需要努力來滿足高端消費者的需求。不僅在零售市場,在高級車輛配套方面我們也在努力,比如說與奧迪等中大型車及大尺寸的配套。所以未來我們將會重點解決快速擴大與高級車輛的配套,同時在零售市場提供更多高質量、高性能的輪胎。
韓泰輪胎銷售和服務人員首先要對產品非常了解,然后根據個人愛好、車輛特點向消費者推薦適合的輪胎,同時需要較多的零售店數量以方便消費者就近便捷地獲得產品和服務,這樣才能滿足市場需求。所以針對零售市場,讓消費者在最短時間、最短距離內找到專業的零售店。
韓泰輪胎始終堅持品質的理念,管理企業、發展企業、為消費者服務。
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